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「我們不是一群一直寫便利貼的人，」26歲的歐葳，在一家電訊產品公司的使用者經驗部門擔任專員。工作剛滿一年的她，一開始在部門下的設計組，負責網站和APP的流程設計、介面繪圖，之後轉往研究組執行新產品的使用者訪談，並主持產品開發的腦力激盪工作坊，「工作坊的功用，是讓其他部門知道UX實際上在做什麼，」她說。
像歐葳這樣的UX研究員，目前仍然不多見，但她的例子反映了產業力求轉型時，對於了解使用者、開發商業機會的需求。事實上，除了強調使用者體驗的科技業和網路業，如今各產業對UX相關專業的需求與日俱增。
UX/UI工作者所在產業類別
| 公司產業類別 | 百分比 |
| 網際網路與資訊科技服務 | 40% |
| 電子與科技製造業 | 22% |
| UX設計顧問業 | 22% |
| 其他 | 16% |
資料來源：2016使用者經驗設計產業與工作者調查報告
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