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【借鏡日本】把制度透明化,再靠這招和外籍人才搏感情

面對高齡化社會造成的人才缺口,日本頻頻向外籍員工招手,除了打造透明公平的評鑑、升遷制度,還把海外人才當自己人,每天跟社長「交換日記」。留人也留心的策略,創下外國工作者人數的10年新高,更刷新高技術專才人數紀錄。

日本-工作-外籍人士-評鑑-升遷 擴大外籍人才招募,不只是日本企業的生存戰略,更是日本政府面對少子高齡化社會的首要任務。圖片來源:GettyImages提供
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在日本企業眼中,國際化不再只是開拓海外市場。更急迫的是,怎麼把海外的優秀人才帶進日本,解決人力缺乏的困境。

七月,日本全家便利商店社長澤田貴司,就把來自中國、尼泊爾的五名外籍員工請到社長室促膝長談。

澤田貴司想知道的是,該怎麼提高外籍員工的比例。「我們和外籍社員的溝通不足,希望能改善,優化工作環境,」他對《朝日新聞》說。

在日本全家的18000個店面裡,共有近20萬名員工,外籍員工比例約5%。

這樣的比例,卻遠遠不足。日本全家的加盟店中,有八成都面臨人力短缺的困難。日本全家正把觸角伸進東京的語言學校,要和留學生們直接面試招募。

補勞動缺口,在日外籍工作者創10年新高

擴大外籍人才招募的,不只是日本全家。

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