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聊天英文》商務會談中,如何用How are you裝熟?

很多人開始講英文時,都覺得英文母語人士很耐煩,不斷地重覆回答大同小異問題(How are you/ How’s the weather/ the traffic….)。其實老美就是用這種枯燥的方式打開社交的第一步,這種看似無意義的寒暄在英語裡叫small talk。

英語島-英語-寒暄-問候-開場白-友善程度-商務會談-small talk-交朋友-世界公民文化中心 圖片來源:Shuttershock
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寒暄對象中有些樂意與你多聊幾句,也有敷衍的。學會從對方的回答中看出他/她的友善程度,可以多交朋友,又不會自討沒趣:

我們可以看看下面幾組對話,分析一下講話人的態度。

Q: How are you?
A: Ok.
這個回答表示講話人不是很友善,意思是:我不想多談,你最好走開。

Q: How are you doing?
A: (I’m) fine, thank you.
這個回答較友善,但並沒有鼓勵你繼續問下去。可能是說:感謝你問候我,但我現在不太想交談。也有可能是講話的人性格內向,依情況而定。

Q: How are you?
A: Good! How are you?
講話人反過來問候你,表明他很友善,如果情況允許,你可以繼續談下去。

問候語的種類很多,正式用於陌生人之間的,有How are you?,How are you doing? (也可以用於熟人)等等。和熟悉的朋友久久不見,可以用:

•How have you been?" 或"How have you been doing?(最近如何?忙什麼?)

•How does the life treat you? 過得還好嗎?

有句問候語How do you do?似乎台灣學生都會,但很少聽美國人用。

美國人的寒暄可以只有幾句,也可能長達一個小時。寒暄在商務會談中,是進入主題不可或缺的過渡。業務上的寒暄,先介紹公司、名字、職位、工作單位。如果是很隨意會面,不必一上來就自我介紹。時間允許,雙方談得很投機的情況下,可以把握時機補上一句:By the way, I am xxx, nice meeting you。現場還有其他的談話者,也要相互介紹。有朋友在場,請先介紹朋友;是對方的朋友,你也最好先問:This is…? 不要有人覺得被冷落了。

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流暢的small talk會為你多帶朋友,觸犯禁忌(taboo)則可能失去一個朋友。small talk中不要談論政治、宗教、收入、社會階級等任何有爭議和涉及個人隱私的話題,也不要爭論。還要注意,避免身體接觸,不然會引起很多誤會。美國人除了握手,表示友善、關懷的擁抱外,儘量避免任何形式的身體接觸

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