「我會請他回電」說 “ I’ll make him call you”，為什麼老外就生氣了？

客戶打電話來找總監Kevin，但他一直在開會無法抽空回電。客戶第三次來電，祕書Nancy想安撫客戶，便說：「He is busy now. I'll make him call you back.」不料對方聞言大怒，丟了句「Don't bother!」（不用打擾他了！）就掛斷電話。

以下三組例句僅有一字之差，但傳達的態度大不相同，請比較看看：

'll make him call you back.（我會逼他回電給你。）(X)

I'll have him call you back.（我會請他回電給你。）(O)

說明：make、have都可作「使役動詞」，表示使某人去做某事，但這句話用make較有當事人並不想回電，需要你強迫他的意味，對方聽了心裡當然不太舒服。

例：Kevin is at a meeting. I'll have him call you back as soon as possible.（凱文在開會，我會請他盡快回電給您。）

Do you have any time?（你能抽一點時間嗎？）(X)

Do you have some time?（你有多一些空檔嗎？）(O)

說明：some通常用於肯定句，any則用於否定句或疑問句，但口語上卻不一定這麼區分。問人家有沒有any time，是希望對方盡量擠出時間，some time的態度就很中性，只是問有沒有空檔。

例：Do you have some time later?How about having a cup of coffee with me?（你待會有空嗎？要不要一起喝杯咖啡？）

Could you teach me?（你可以仔細教我嗎？）

Could you show me? （你可以示範一下嗎？）(O)

說明：請人家指導自己，若是期望對方花一段時間仔細教導，應該用teach，但若只是示範一下操作步驟，精準的用字是show。

例：Could you show me how to use this color copier? （可以請您示範怎麼操作這台彩色影印機給我看嗎？）