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長期而言,謙虛的領導者會創造合作程度更高的環境,進而提升企業表現。他們對自身的看法較為平衡,懂得欣賞他人的強項和貢獻,也願意接受新想法和回饋。
這些「無名英雄」會幫助追隨者建立自尊、超越自身預期,並打造社群、將個人努力導向追求共善的組織。例如,有項研究檢視了105間美國電腦軟硬體產業的中小企業,結果發現,如果企業是由謙虛的執行長帶領,高層領導團隊相互合作、共享資訊的機會比較高,也讓人才得以發揮潛力。
另一項研究顯示,領導者謙虛行事之時,追隨者會模仿他們的態度和行為。針對161個團隊進行的研究發現,謙虛領導者的員工,比較會承認自身的錯誤和限制、將稱讚導向其他人,也比較願意接受新想法、建議和回饋。
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