白領工作者變形記：唸歷史系也可以做大數據

輔大歷史系畢業的李偉弘，16年前進入台新銀行做客服，當初大概很難想像，有一天他會變身數位金融時代含金量最高的銀行員，現在出任台新銀行客群經營處客戶關係管理部經理，

圖片來源：周書羽

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發布時間：2016-01-20

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根據104資訊科技集團預估，2018年國內資料人才需求將達10萬大軍，比目前翻逾1倍。如今各大金控紛紛破格給薪，挖角人才。一家金控資訊長私下透露，現在只要金控資訊長聚會，誰挖角誰幾乎成了熱議的話題。而李偉弘這種內部行員自主轉型，對銀行來說就像撿到寶，是不可多得的機會。

44歲的李偉弘，三年前加入客戶關係管理部，負責資料庫行銷。「數位金融時代，銀行要精準行銷，在對的時間，給對的客戶適合的商品，」李偉弘談起大數據、數位行銷，眼神閃閃發亮。他說，銀行一直都有客群關係管理部，但差別在於分析資料範疇。

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