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人力銀行104資訊科技發表「透視畢業生DNA」研究報告,以25萬名求職會員人格特質測驗為樣本,報告的一部份分析不同年齡區間的人格特質,有不同顯著性,過去被貼上草莓族標籤的年輕世代,抗壓性雖相較40歲以上的世代較為薄弱,但勇於表現自我、合作和創新能力的展現更為突出。
104資訊科技發表「透視畢業生DNA」研究報告,分析25萬名求職會員人格特質測驗。在27項的人格特質中,有17項人格特質集中在年薪總額前5%的高薪族群身上,包括:領導性、冒險性、企圖心、適應性、抗壓性、求變性、創造性、取悅性、情緒調適、影響性、社交性、樂觀性、思辨性、負責任、表現性、堅毅性、活力。
魔鬼藏在細節裡。104資訊科技不只分析各校畢業生人格特質,此研究歸納不同世代間求職者的人格特質差異。主要從25萬名會員中,以20-29歲的年輕人以及40歲以上的青壯年作為區隔。
根據調查顯示,40歲以上的世代在抗壓性、負責任、活力等特質上較明顯,而令人驚訝的是,去年曾組織起太陽花學運的年輕世代,卻在順從性、表現性以及取悅性等指標上相對顯著;思辨性跟同理心等特質相較於上一個世代卻略顯薄弱。
雖然都是從會員自我評估的結果得來,但這樣的調查不免讓人質疑,是否化約兩代之間的差異。
104資訊科技公共事務部經理張雅惠解釋,抗壓性反應在工作資歷跟生活經驗,當生活與工作經驗接觸比較廣,自然會帶來成長。兩個世代年齡差距差了將近二十歲,「通常40歲的人遇到什麼事情也比較見怪不怪,」抗壓能力會比較強。
而去年的太陽花學運,則解釋了年輕族群的表現性,勇於表達自己的意見,為自己發聲。然而,張雅惠舉例,年輕人的順從特質較為明顯,雖然勇於表現,但不一定有真正獨特的思辨能力,她認為要增加思辨性,才能和表現性產生加乘效果。
然而,這些前三名的特質都可能是刻板印象。
兩個世代之間的差異除了上述最顯著的三個特質以外,仔細檢視指標,發現年輕世代在企圖心、互賴性、合作性、創造性以及領導性的特質都很強烈,意味著相較上一個世代的堅毅、負責跟抗壓等特質,年輕世代在團隊合作的表現以及創意展現都較為突出。
一如《天下雜誌》第575期提到,過去被貼上草莓族標籤的新生代,跟上一個世代不同,以利他主義為起點,用創新的共享與社群串聯去翻轉既有規則。
人格特質絕對無法被化約為簡單的數字指標,但在台灣企業總離職率逐年提高的困境下,了解世代之間的特質差異,讓企業適性用材,對企業或求職者來說,至少都是好的起點。
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