賈伯斯的老闆，傳授如何不錯過下一個賈伯斯！

在當時，人們在螢幕上見過的影像只有電視螢幕上的那些影像，很難想像「把遊戲呈現在螢幕上來玩」的概念，就連「製作遊戲影像」都被視為是瘋狂的概念，我記得有個很聰明的人問我：當人們把電視機的旋鈕轉去玩《乓》時，電視台要如何知道呢？當然啦，一間巨大的披薩店裡有會說話的動物（由人裝扮的造型動物），這個概念也被視為瘋狂點子，即便時至今日，當我如此解釋恰奇披薩遊樂場親子連鎖餐廳時，人們還是會大笑呢！

我的瘋狂點子並不是全都奏效，有時候，瘋狂必須出現在正確、適當的時機。一九九○年代，我構想打造家用機器人，人們認為讓小機器人在家裡到處轉是很可笑的事。事實是，當時的技術還不成熟。不過，在我的瘋狂想像中，我現在仍然無法不相信：終有一天，我們的住家裡會有小機器人。在我看來，想像與假設一個沒有家用機器人的未來，那才叫瘋狂呢！可是，我經常在暢談這個主題時，看到聽者目光呆滯。

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在我談到「機器人自動駕駛車」時，人們也用「你這個瘋子」的眼光看著我，可是，大概五年後就會有這樣的車子問世，谷歌、寶馬汽車（BMW）和幾家日本公司已經研發出相關技術，只要把成本降低至合理水準，機器人自動駕駛車就不再是「瘋狂點子」啦！

當年，人們聽到「電話」這類東西時，也說：「瘋狂！」我只要走幾分鐘路或幾條街，就能跟某人面對面說話了，幹麼要在不面對面的情況下跟對方說話啊？飛機？瘋狂！要是人注定能飛的話，上帝早就在他們身上裝了翅膀啦！汽車？瘋狂！太吵了，又老是故障，騎馬多好，你腦子有病啊！

一九九○年代初期，貝佐斯（Jeff Bezos）想創立一家線上書店時，很難找到願意出資者，但你看看現在，亞馬遜書店（Amazon.com）生意好得不得了。再看看莎拉．布雷克里（Sara Blakely）的故事，她突發奇想，把褲襪底部剪掉，充當搭配其長褲的內褲，結果因此發明了一項新產品。

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接著，她親自為自己發明的無足部彈性塑身內褲撰寫和申請專利，並尋找願意支持這項事業構想的人，但人人都說：「瘋狂！」直到終於有一個小製造商願意為她生產第一批產品。布雷克里在二○○○年開始銷售這項她取名為「絲伴」（Spanx）的新產品，如今，她已經躋身《富比士》（Forbes）雜誌的「全球億萬富豪排行榜」。

幾乎所有創新創意在剛提出時聽起來都很瘋狂，大多數人缺乏創意想像力，因此無法想像與理解提出該創意的人在說什麼。而且，人們往往對他們不了解的東西心生畏懼，導致創新創意知音難尋的問題更形嚴重。但是，如果你不引進一些看起來比平常人瘋狂的員工，恐怕無法創造一個有創造力的組織。

在我錄用過的員工中，「鳥人」堪稱為最有創意、最瘋狂的一個，他手長腳長，身高六呎九（約相當於二一○公分高），卻只有一百五十磅（約六十八公斤），我們當中從沒人見過如此高瘦的人，行動起來就像鳥兒，故得此綽號。

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鳥人的行動只有一個速度：快！他的住處離公司約幾英里，總是跑步上下班，大雨天除外，那時他就會開他的福斯車，那輛車的兩邊漆著不同顏色，看著他從那輛車出來，就像一輛小車中擠出了六個馬戲團小丑，他的長手長腳似乎不可能放得進那輛車，更別提要如何出來了！

鳥人把他的辦公室改裝成工坊加辦公間的組合，靠牆的地方全擺放了桌子，圍成一個四乘五英尺見方的中間站立空間，那些桌子的高度全都弄成適合他的站立高度。

鳥人有濃濃的斯拉夫腔，旁人很難聽懂，所以他無法向其他人清楚解釋他的點子，但他會做出原型，他的許多新設計和新發明晦澀難解，就算有原型也一樣。但是，每隔幾個月，他就會提出包金鍍銀的絕佳點子。那時候，我們正在打造玩具，他為我們的電子寵物玩具發明了很棒的功能，例如，他設計出只需花三十美分零件成本就能打造出來的功能，讓我們的電子貓能夠發出喵喵聲。他真是個瘋狂的天才！

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跟賈伯斯一樣，鳥人自己找上雅達利，不是雅達利找上他。他聽別人說，我應該是少數能夠了解他的創意點子的傢伙，所以他帶著他的行李箱，在我的玩具公司外紮營，一直等到跟我見上面（他拒絕和公司裡的其他人面談）。鳥人一直在我的公司工作，直到被移民局遣返克羅埃西亞。

賈伯斯常有瘋狂點子，就拿iPod來說吧，在構思這玩意兒的當時，蘋果的電腦事業有一些嚴重問題，他原本可以投入大量心力於改進蘋果電腦的作業系統上。但賈伯斯把他的精力和資源投入於開發一款音樂播放器，換作其他電腦公司，不會這麼做，甚至連想都不會這麼想，你能想像戴爾（Dell）會投入音樂事業嗎？我知道，在當時，蘋果裡頭有很多人聽到賈伯斯的計畫時，認為他根本是瘋了，但iPod成功得不得了。