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眼神接觸,並不會讓你更有說服力?

我們常被告知,和別人說話時,如果眼睛直視對方,較能引起對方注意,而且較有說服力。然而新的研究顯示,眼睛直視對方,有時卻會引發負面效果。

說話-眼神接觸-說服力 圖片來源:flickr.com/photos/cnon
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根據《時代》雜誌報導,加拿大英屬哥倫比亞大學刊登於《心理科學》(Psychological Science)期刊的研究報告顯示,如果你和對方的意見不一致,眼睛直視對方,並不會因此而說服對方接受你的看法。

根據研究結果,如果傾聽者和說話者彼此對談論的主題有一定的共識,傾聽的一方會一直看著說話者的眼睛。但是,時間愈久,傾聽者被說服的可能性就會愈小;換句話說,時間拉得愈長,傾聽者就愈不可能改變自己的想法,特別是當傾聽的人對於談論主題有所疑慮,或是沒有任何想法時。

此外,研究人員的第二項實驗結果顯示,如果傾聽者與說話者的意見不一致,直視說話者嘴唇的人,比起直視說話者眼睛的人,反而更容易被說服。這結果再度反映了,眼神的直接接觸並不會讓你變得更有說服力。

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