那年十月,被她視為己出的繼女去世。
隔年年底的期中選舉,她出師不利,敗給了尋求連任的民主黨對手。
一連串的打擊,並沒有讓她停下腳步。「生病的時候,你會想很多事情,」她說,「你會體會到,人生何其短。」
十四年前,菲奧莉娜接掌惠普CEO,成為全球最有權力的女企業家。今天,五十九歲的她,依舊是大忙人,除了投身非營利部門,擔任勸募機構Good360主席,最近還加入「國家創業與創新中心」,推動重建美國的創業精神。
七月初,菲奧莉娜在華府的全國記者俱樂部發表演說,呼籲改革官僚體制,不要讓複雜的法規「扼殺」了創業與創新。
最近有人問我,創業家的定義是什麼?怎樣的人才算是創新者?
我的答案是,創業家或創新者,是能夠想像出「不一樣的未來」的人;他們勇於夢想,願意辛勤工作;他們看見可能性,而且把這種可能性落實。
再過幾天,就是七月四日(美國獨立紀念日),我一直在想,究竟是什麼因素,讓美國成為一個偉大的國家?
我想到自己年輕時,第一份工作是從秘書做起。我是個很厲害的打字高手,當年念史丹佛大學時,暑假打工就開始當秘書。畢業後,先去念了一學期的法學院,後來因為實在沒有興趣而放棄。
為了生計,我重新當起秘書,替一家只有九個人的小公司打字、接電話、整理檔案。
這些年來,我跑遍全世界的心得是,你只有在美國才會看到,一個小公司的年輕女秘書,竟然可以在二十幾年後,當上世界級龍頭企業的CEO。真的只有在美國,才有可能。(掌聲)
從小秘書到大企業CEO
但這並不是因為我有多了不起,真正了不起的,是美國這個國家,它有個很特別的建國理念:每個人都有潛力,而每個人也都有實現自我潛力的權利。
這種理念,是不分身分、階級、種族的,它只在乎一點:你有沒有發揮潛力、你要成就什麼、如何想像自己的未來?
事實上,這種理念與創業精神(entrepreneurship)息息相關。創業精神是人類實現潛力、脫離貧窮,最有力的一支槓桿。
創業精神與創新,是非常獨特的美國特色,也是讓美國成為偉大國家的祕方(secret sauce),因為許許多多美國人都跟我一樣,從基層做起。他們選擇創業,替自己、替家人、替社群想像不一樣的未來。
我在那家九人小公司做了半年秘書,有天,打字到一半,兩位創辦人走過來說,「我們一直在觀察你的表現,覺得你很優秀,不該只做打字工作。所以,要不要學習我們這一行的業務,開始進入商業的世界?」
因為他們從我身上看到了可能性,願意給我機會,讓我可以替自己想像不一樣的未來。這種例子,天天都在美國發生,你不必非得是賈伯斯才能創業。如果你想開家小店賣墨西哥玉米餅,或幫人洗衣服,你就是個創業家。
回顧美國歷史,一波波的移民都是這樣起家,許多女性、非洲裔、拉丁裔和亞裔,都創立了自己的小企業。可以說,幫助無數美國人走出窮困,找到更好未來的推手,就是創業。
但是,今天我們要問,創業與創新在美國的發展,是否還像過去那麼欣欣向榮?從統計數據來看,我認為,美國的創業文化,陷入了困境。
複雜法條 扼殺創業精神
眼前的美國,倒閉的小企業和新企業總數,比過去四十年的任何時刻都要多,而新創的企業數目,卻比過去來得少。
創業的萎縮,正是美國經濟表現不如預期、失業率居高不下的重要原因,因為小企業和新企業為美國創造了三分之二的工作機會,而且雇用了一半的勞動力。
今年稍早的一項調查發現,高達七○%的小企業主認為,政府的政策對他們是不友善的,因為「太複雜、太難了。」
《華爾街日報》最近也報導,今天的美國人,已不再像過去那麼勇於為夢想而冒險。現在盛行的,是一種避險文化(risk-averse culture),認為如果大膽一搏,失敗的風險太大,成功的報酬又太小。
追根究柢,這都是因為美國的稅法愈訂愈多,各項法規愈訂愈複雜,創業家根本無法搞懂。在我看來,這些密密麻麻的法條,正在扼殺美國經濟最寶貴的創業精神!
創新是顛覆,不是順從
創業帶給人們機會。它給了我開創未來的第一次機會,對有些人來說,創業更給了他們第二、第三、甚至第四次機會。
我這一生,深受一個使命所鼓舞,那就是幫助自己、幫助他人實現潛力。這正是為什麼,我很榮幸能與Good360等單位合作,因為非營利團體也可以幫助人們脫離貧困、發揮潛力。同時,我也很榮幸參與新成立的「國家創業與創新中心」,與一群專家共同努力,重建美國社會的創業精神。
所以,怎樣才能避免扼殺美國的創業精神,讓無數的創業家、創新者都能充分發揮潛力?
我認為,至少應從四方面著手。一、稅制改革,一定要大幅簡化,並且堵住各種租稅減免的漏洞,因為這些漏洞的受惠者,幾乎都是大企業。二、移民改革。三、實施零基預算(zero-based budgeting)。四、由小企業主、創業家組成特別小組,全面檢討現有法規有哪些應該廢除。
美國是人類歷史上,一個非常獨特的國家,因為它深信,人人都有實現潛力的權利和機會。除了政治上的自由,它還提供人民,自由追求未來的機會。
因此,在獨立紀念日前夕,我希望,我們除了感念開國元勳創建了這個國家、感念退伍軍人保衛了這個國家,也應該表揚創業家和創新者,因為他們撐起了這個國家。
是否考慮再參選從政:絕對不要說不可能(Never say never)。
過去幾年,我歷經罹患乳癌、繼女過世等遭遇,讓我體會到,自己有多麼幸運。人生何其短,所以,眼前我的事業重心,是如何針對我最關心的議題(幫助人們發揮潛力),做出最大的貢獻。
但我也相信,當機會來敲門時,你就要開門。所以,話不要說太滿。
民主制度與創新的關係:我相信,政治自由和經濟自由是有關連的。中國的創新不足,是因為創新對政治體制,會造成威脅。而新加坡的創新也有待加強,原因在於,他們是個強調「順從」(conformity)的社會。創新不是順從,而是顛覆。
對臉書營運長桑德伯格新書《挺身而進》(Lean In,中文版將由《天下雜誌》於九月出版)的看法:作為桑德伯格的好友,她願意投入時間、精力和財力,寫出這本書激勵女性走向職場,我為她感到高興。
女性領導人太少的因素很多。有時,她們不喜歡冒險,去做以前沒做過的工作;另方面,有些女性則是沒有機會冒險(要養小孩的單親媽媽)。
但我認為,關鍵還是在於,女性要如何實現自我潛力。真正的女性主義(feminism),就是每個女性都有機會和工具,去過她所選擇的人生,無論男性是否同意她的選擇。
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