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成功銷售員的原則,其實也可適用於一般職場,以下便是美國《企業》(Inc.)雜誌提供的幾點建議:
1.說理比動之以情更有效
要想真正說服對方,就得站在對方的立場,為對方著想。但是,別誤會了,這是理性說服的過程,而不要老想著用感性訴求。根據歐洲工商管理學院(INSEAD)的研究顯示,知道對方在想什麼的人,比起那些在意他對方感受如何的人,談判成功的機率較高。因此,想要說服對方,說之以理比動之以情更重要。
2.有策略地模仿對方
這是一種心理戰術。研究顯示,當你很自然地、不經意地模仿對方的動作或說話語氣,會增加對方對你的認同感。所以,和對方互動時,要注意對方的行為舉止,然後盡量保持自然地模仿他某些動作。
3.會說話不見得是好事
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