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美國《企業》雜誌的專欄作家萊斯．麥基翁（Les McKeown）認為，做好時間管理的真正關鍵在於對環境的控制力（environment control），這包括對於週遭的訊息、人際溝通、決策等等的掌控能力。
麥基翁認為，無法有效掌控環境、做好時間管理，有以下3大原因：
1.溝通能力出了問題：電子郵件有太多信沒回？但你是否想過，難道所有事情都必須透過電子郵件來溝通，如果當下拿起電話或走到對方面前溝通，是否更清楚而快速？
此外，錯誤的溝通方式和不明確的溝通，也是浪費時間的元兇之一。太多時候我們總以為對方知道我們要說的話，沒再次有確認，最後卻得花更多時間事後彌補。
2.做出能力範圍之外的承諾：很多時間，並非你時間管理不好，而是承諾太多。人們往往高估自己的能力、低估完成工作所需的時間，因此做了太多承諾。又常常是計劃趕不上變化，總在處理臨時而緊急的事情，累積了更多做不完的工作。
因此，在回應別人的要求之前，仔細想想自己的時間和能力。
3.工作行程安排沒彈性：安排工作行程，並非只是盲目地將工作事項塞進行程表中。最重要的是「記取教訓」，任何的工作事項，總會有前例可循，過去類似的工作需要花多少時間，很可能會發生哪些情況，這些都是你衡量時間的重要依據，如果你懶得花心思去想，只會做出一張完全無用的工作行程表。（吳凱琳編譯）
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