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說服力第一守則:有美食 好辦事

美食當前,任誰看了都會心情愉快。面對難搞的客戶、費盡唇舌仍談不定的案子,如果換個環境,或許結果就會不一樣。

會議室-餐廳-說服 圖片來源:曾千倚
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捨棄過於嚴肅無趣的會議室,找一家氣氛佳、餐點美味的餐廳;若離不開會議室,也記得放上可口的美食,即使再難說服的談判對手,你都有機會佔上風。

哈佛大學甘迺迪學院甘迺迪公共行政學院研究員拉席米.芭拉強德拉(Lakshmi Balachandra)進行了一項實驗,要求132位MBA學生分別在不同地點,針對兩家公司成立合資事業進行協商,地點包括在餐廳裡、在會議室但有供應食物、在會議室但沒有供應食物。結果發現,在餐廳進行談判最後談定的利潤,比不在餐廳談判多出12%;在會議室邊吃邊談判所談定的利潤,則會多出11%。

為何會得出這樣的結果?這要從人體的生理反應說起。

當人們進食時,體內的血糖會增高。已有研究顯示,血糖可有助於腦部進行較複雜的活動,同時可促進自制力,減少偏見和攻擊性行為發生的可能性。

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