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【新聞來源】Inc.-Bosses: When You Should--and Shouldn't--Speak
到底什麼時機該說話,什麼時機又該安靜聽別人說?美國《企業》(Inc.)雜誌提供主管簡單的3大原則:
◎如果有好消息宣布,該說話的人絕不是你:或許是你做了大部分的工作,或許是你在最後克服了所有的困難,或許你是事情成功的關鍵人物。
但這都不重要。這時你就該把舞台讓給其他真正參與的夥伴,讓他們有表現的機會,由他們來宣布這項好消息,接受大家的掌聲。所有人都已經知道你是背後的負責人,因此沒必要再去斤斤計較,千萬別讓自己或其他更高層的人把持麥克風的位置。
◎如果有壞消息宣布,開口的人永遠都是你:一旦有負面的消息,就得由你負起責任,挺身而出,親口告訴大家這項壞消息,直接面對其他人的質問或任何反彈的情緒。
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