高瘦的身材、細長的臉、銀灰捲曲的頭髮,德國郵政DHL全球執行長安澎(Frank Appel),為了更了解亞洲,帶著董事會高階幹部,駐點亞洲長達一個月。
七月底,他風塵僕僕趕到最後一站,台灣。「我一點也不累,」他告訴《天下》。
競爭日益劇烈,即使是物流業全球龍頭,安澎的挑戰日益嚴峻。
二○○八年金融風暴,安澎上任。當年,他吞下九.六六億歐元的虧損。原因之一,是○三年DHL買下美國快遞公司Airborne,攻進北美,卻持續賠錢。當年,他們啟動重整,造成龐大成本負擔。
四年來,安澎拉提起營收與獲利,幾乎恢復○七年水準。
目前DHL快遞據點密布在兩百二十個國家、五百個機場,是業界網絡最強者,但競爭愈趨激烈。
跨國巨象與螞蟻雄兵夾攻
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