你只有七秒鐘來給人良好的第一印象，一旦見了面，你的語言、表情、手勢都能影響別人對你的觀感。做生意的時候，這關鍵性的七秒鐘就能決定你是不是能拉到這筆生意，獲得貸款，或是在緊張的談判中得利。
你有沒有自信？自不自在？愉快不愉快？是不是誠懇的人？對方都能在初見的七秒鐘內得到微妙的線索，而且也會立刻對你的聲調、表情、動作、姿勢或活力有所反應。無論你的聽眾是一個或一百個，他們都會立刻估量你的動機和態度。
要如何樹立良好的第一印象呢？
改造自己
有位成功的大企業老闆想在華爾街籌集六百萬美元的資金，但是所有的努力都失敗了。他第一次來見我的時候，垂頭喪氣地坐在我辦公桌前的沙發上，雙臂交叉，皺著眉頭說：「好啦！艾爾，改造我。」
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