「我決定換一份工作。」
有一天，向來得力的員工突然提出辭呈時，你如何處置？
目瞪口呆地接受事實，或痛心疾首地斥責他不夠意思，辜負你的苦心栽培？
心平氣和地坐下來，從員工的角度來協助他分析利弊得失，坦誠、徹底地溝通之後，不論員工要走、要留，都能購有更具建設性的共識，才是明智之舉。
其實，員工在決定跳槽之前，內心一定非常徬徨，他會去找許多親朋好友商量；但是這些諮詢對象所能提供的協助，往往不及他的直屬主管。因為主管最了解當事者平日的表現、興趣專長及需要改進的地方，加上主管業務範圍較大，視野較廣，最適合擔任員工換工作時的諮詢顧問。
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