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用核心價值駕馭改變

《天下雜誌》「跨越極限,開啟未來」校園系列講座第二場, 請到大陸工程總經理殷琪, 談她應對變化萬端的大環境,憑靠哪些價值觀和信念?

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我們最近聽到一個名詞,就是「新價值」,因為它可能是跟著一些新的經濟的改變,我們看到很多稍微年紀大一點企業界的經營者,會說現在年輕人的價值是不一樣。

新的經濟環境、新的科技發展,造成我們所謂的一些新價值,當然包括了很多人現在談到的就是金錢至上,或者是大家現在都比較能夠有能力,會有個人主義,包括說創意可能要比經驗來得更值錢,可能這個人比較有創意他的經驗就比較不是那麼重要。

不過我覺得這個社會永遠是在變的,我們現在講的所謂社會的價值,事實上它不但是一個社會的價值,而且它是一種現象,我倒覺得這個可以說是一種流行。

核心價值是非常個人的

我相信很多人有探討,就是所謂的核心價值。我感受到,核心價值是非常個人的,那是屬於我們在生活體驗中所學到,而且認為重要的。

我個人的核心價值,或者我覺得是非常好的核心價值,有一個英文字是integrity,中文我們可能翻譯為正直或者誠實,它可能包含的範圍很廣。例如一個教授或者是一個專業的人員,我們說它有一種專業的正直,就是包含了不只是它在專業領域的一些發展,還包括了他的人格、人文,包括了很多東西,我覺得正直跟誠實或者是落實感是非常重要的。

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我們事實上也走進了一個民主的社會,不過在民主社會裡面我覺得非常重要的是一種自律,我們都知道我們有很多的發言權,可以製造很多的聲音,不過在這個過程中間,我覺得我們是不是應該尊重別人,甚至於尊重這世界所有的東西。

事實上人是滿微小的,我是非常個人主義,不過我覺得個人主義絕對是一件好事情,相對的,我們也要為自己的行為、為自己的判斷、為自己的一切,負起責任。

我剛剛談到尊重別人,相對的也不要去歧視任何的人或者任何的文化,因為我們去歧視一種東西、一個人或者是一種環境的話,它基本上會讓我們的世界會變得更窄小,它會讓我們找不出跟別人的共同點,會讓我們的人生過得非常難受。這些是對我個人來講,非常重要或非常珍惜的一些所謂的核心價值。

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這些都是非常難做到的,不過至少這是每一天我在做人做事、我在經營我的事業,我在面對我所有的困難也好,或者是所有的快樂也好,至少它是一個我能夠來衡量我自己的一個東西,至少它是一種自我的要求。所以當這個世界在改變,當我必須要面臨到改變跟一些新的東西的時候,我覺得至少我有一種核心價值,可以讓我能夠面對一切的改變。

活得謹慎、踏實

我們現在在一種科技這麼發達的一種環境裡面,我們都覺得我們可以掌握很多事情,事實上我們如果對很基本的生命都無法去掌握的話,人更應該要活得更謹慎。從這個角度來看,我還是認為,當我們自已擁有所謂的核心價值,可能我們可以活得更踏實一點,可能我們面對世界,面對改變,更能夠穩定在這個過程中去經歷、去學習。

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現在社會上很喜歡去把人分離,我覺得台灣現在有很多的現象、很多的衝突,事實上是因為我們從很早開始就去隔離這個社會。在學術界好像就只能夠做學術界的事情,企業界就只是做你企業的事情,在學校就要好好的念書,媒體要非常超然,不能有自己的意見。我們被切割成一塊塊的。然而,我相信大部份的人認為,人跟社會是永不可分離的。

社會變得愈來愈多元化,因為科技的進步、因為人文的發展,所以政府也無法去照顧到社會上很多的問題跟需求,那企業本身因為他也沒有公權力,他也沒有辦法來代表這個社會整體的一種力量、一種利益,所以基本上企業也沒有辦法來照顧到,我們社會上的很多問題或者是它的需求。

因為社會多元化,政府也沒有控制的力量,它也無法解決這些問題,所以愈來愈需要所謂的民間這個部份。我們講的民間也是社會,社會上的團體、社會的聲音、社會的力量,不過真正來講,民間社會的這個部份是會變成愈來愈重要。

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企業的兩種責任

我認為企業事實上要擔負兩種責任,第一個就是他自己本身企業的經營跟績效,這個部份可以說是愈來愈把焦距凝聚在一起,因為我們也發現說,事實上大家愈來愈專一化。在經營這個部份,這個是他本身要做的一個事情。

它另外一個責任就是對這個社會的,我想這個責任不是回饋的責任、不是盡義務的責任,不是今天做了壞事要去彌補的責任,而是說它必須要把它整個經營的方向,跟社會是整個融入在一起的。因為多元化的社會有一個現象,就是它衝突點非常的多,它的衝擊也非常的大,事實上要企業盡所謂公民的責任,就必需要下很大的承諾,在它的整個的經營上,也要能夠接納其他的價值。

沒有使命感很難走下去

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全球化是現在台灣很多產業絕對有機會走進去的,不過全球化不應該只是一個發展,它更應該是一個觀點。我經常說,台灣是滿封閉的社會,因為我們今天看每一個報紙的頭條,頭版大概都是講我們自己的事情,就是談台灣的境內,我們到底對這個世界了解多少,現在世界的一些問題到底在哪裡。我經常覺得沒有資訊會讓我窒息,這個部份我想媒體也是需要來推動改進的。

全球化並不是在講一種發展,它基本上講的應該是對整個世界的一種了解,對整個世界的一種遠見。所以我認為企業經營的方向,本身就應該有這些核心價值,才能夠去做我剛才講的兩種責任。第一種責任我們都知道它是一個比較傳統的責任,另外一個責任基本上要有很強的一個定力,它才能夠往前走。

另外,我們絕對一定要體會,我們跟這個社會是一體的,我們絕對不是分離的,我們做的一切,事實上在這個社會都會反映出來,一點一滴它一定會創造出一些影響出來。

面對人生我們一定要有使命感,沒有使命感是非常難走下去的,一定是要經常挑戰自己,以前我做學生的時候經常挑戰別人,現在沒有什麼人可以挑戰了,就只好挑戰自己。

挑戰自己就是永遠去啟發,永遠去學習,永遠保持一種開放的心胸,去接受、去看這個世界,因為我覺得這個世界非常大,有很多事情我們永遠沒有辦法去理解它。如果把自己的定位放在這邊的話,我認為說我們比較能夠經得起考驗,經得起一些改變。(陳慧婷整理)

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