兩大策略 落實轉型

第一項：「新興商機管理」（ＥＢＯ，Emerging Business Opportunities）。

新興商機管理由前執行長葛斯納所提出。每年每個部門都要提出，除了核心事業、成長事業之外的第三階段新興事業。

新商機來自三領域：新商業模式、新興市場、新技術應用。

每年，IBM都要全球營運單位，上報未來三到五年的新機會。透過嚴謹的評估，找出加重投資的領域。

去年IBM主要營收成長的來源是「商業分析最佳化」。但這項成果，是從二○○五年就開始規劃，展開超過一五○項、一二○億美元的購併，才有今天的成就。

二○○二年，當時IBM決心放棄硬體製造。同一年，花了三十五億美元，搶下適華庫寶顧問公司。曾江華也是在當時進到ＩＢＭ。

這項全球購併案由明年即將上任的新執行長羅曼堤（Virginia Rometty）主導，建立未來軟硬整合的成功模式。

日本地震短短一週內，ＩＢＭ紐約總部的CEO彭明盛收到一份報告，分析各種的可能情況和應對策略。之後，對華爾街宣布，今年營收、每股盈餘目標不變。

ＩＢＭ透過新興商機管理，從新產品或新市場中，找到第二優先、第三優先的選項，投入額外資源，來填補日本市場的波動。

第二項：業務領導力模型（ＢＬＭ，Business Leadership Model）

曾江華觀察，台灣有很多企業是只有領導人知道下一波新的機會在哪，譬如綠能、雲端，但內部卻沒有整合資源，欠缺策略來執行。導致就算老闆喊了口號，下面還是不會動。