從管理圖書 到打理人心

透過認養的方式，讓原本只有三十多種期刊館藏，翻增總數近三倍的期刊種類。不僅是孩子語文學習的《空中英語教室》，或是成人喜愛的設計相關雜誌，皆滿足了更多的閱讀需求。

讓社區居民更參與圖書館事務的方式，還不只這樣。黃欽輝開放空蕩的牆壁，讓附近的藝術創作者、師生，有發表作品的空間。

每個月輪換檔次，不僅美化了圖書館，更能讓作品被掛在牆上的小朋友，拉著爸爸媽媽走進圖書館，同時，也走進了閱讀世界。

成功吸引讀者踏進圖書館的黃欽輝，下一步是增強圖書館的便利性和舒適度。

黃欽輝根據不同年齡層的需求，採取了「分層分區」制。一樓是繽紛的海底世界兒童閱覽區，地下一樓是專門提供給○至五歲的幼幼孩童與家長。走進二樓，有「寵愛爸爸」、「寵愛媽媽」的沙發專區，旁邊就是特別為男性和女性所挑選的各類書籍。

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而最近才整理完成的三樓青少年閱讀區，一上樓便看見青春洋溢的壁畫，甚至設有討論室，讓喜歡結伴閱讀的青少年，享有獨立的空間。

賣場分類法  借書得來速

改善再改善，不斷思考如何提升圖書館服務的黃欽輝，發現傳統的書籍分類表，無法讓讀者快速找尋想閱讀的書籍。因此，他想起大賣場的分類方式。

在天花板上，垂吊著大大的紙張，上面寫著：「金庸、魔戒、哈利波特在這裡」的字樣。讓一心一意想找某些類型的讀者，能夠更快的找到心中目標。

也在一次文化局科長提及的「得來速」概念，讓黃欽輝想起，新手父母有時不知道該借什麼書給小孩閱讀。

他貼心地將適合不同年齡層幼童閱讀的書籍，裝在袋子裡，為父母準備「閱讀套餐」。透明書袋的設計，不僅讓父母一目瞭然裡頭的書籍，也可以直接掃描袋上的編號，快速的借閱。

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黃欽輝的貼心和平易近人，讓小朋友一看到他，便拉著他的手。甚至搬到大甲後仍持續回來借書的王海霞，直呼這裡的環境舒適、新書比例高。

也因為黃欽輝的投入，讓多達六十位的志工，長期加入維護圖書館的行列。除了一般志工和每週六從不間斷的說故事志工外，更有國小的小小志工。

小學六年級的陳正程，每天下課後便跑到圖書館，幫忙掃地、拖地，樂得開心不已。兒童閱覽室的書架上，都貼著小朋友的名字，這些都是認養書櫃的小志工，滿懷榮譽感地整理和維護，貼有自己名字的書架。

將民眾的心  收藏在館裡

然而，能夠成為黃欽輝口中的「大家的圖書館」，卻不是一件簡單的事。

由於最初民眾都認為，圖書館是專門辦活動的場域，往往來參加活動，卻從未走進圖書館。甚至，這些活動都和閱讀無關。在剛到任的半年期間，還曾經在代表會中，被叫起來質詢，「為什麼圖書館都靜悄悄的。」說起扭轉圖書館走向的黃欽輝，不改其靦腆的笑容。

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但是，堅持圖書館是推廣閱讀的黃欽輝，不設立自修專區，而是更努力舉辦如親子閱讀、說故事等多項活動，吸引讀者認識圖書館。慢慢地，民眾接受了新樣貌的圖書館，一家家地，帶入了更多讀者，並創下全鄉兩萬人，一年借出九萬多冊書籍的紀錄。

曾經，一向待人和善的黃欽輝，將認養期刊的公文，壓在抽屜裡許久，不斷考慮是不是真的要向別人要東西。但，念頭一轉，一切是為了讀者和圖書館，黃欽輝便鼓起勇氣，決定開口。「自助人助，」面對民眾和志工的熱情相助，黃欽輝平實地表示，這是彼此的互相幫忙。

圖書館的整體規劃，黃欽輝完全站在讀者立場思考。他將自己的辦公室縮小，多設了「寵愛爸爸專區」。主動把圍牆拆掉，是為了讓隔壁的國小學童，能更方便地運用圖書館資源。

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犧牲週末的休閒時間，為的是服務比平日更多的讀者。不斷上下樓，和小志工互動的館員黃玉晴直說，「這個館長，大家都稱讚。」不僅幫忙掃地、十分親近讀者，要對上面負責，又要帶領下屬。

黃欽輝看著一群圍繞在他身邊的小朋友，輕輕地透露，「很多孩子是單親家庭，週三讀半天，家裡沒有人，也沒有地方可以去，就只有圖書館可以來。」語氣帶著無奈，和一份與社區緊密連結的情感。

一位媽媽抱著滿懷的書走向櫃台，和刷條碼的館員聊了起來。圖書館牆外，一整排的馬纓丹，是九十五年配合植樹節，邀請民眾認養所栽種的。

在黃欽輝的努力下，圖書館與社區的信賴更為緊密。如同已歷經幾度寒暑的馬纓丹，仍隨著風搖曳與盎然著。