「每一次非得開口不可，都是在測試你的領導能力。」─美國作家詹姆士．修莫
傑克威爾許的演講撰稿人藍恩曾說，在奇異公司，擔任領導人的條件之一，就是要有傑出的演說力，必須「一上台就能傳授、說服、激勵、領導。」
只不過，「當眾演說」一向是許多人的罩門。有項調查曾經問過三千個美國人，「你最害怕的是什麼？」結果，演講竟然擠下了死亡，被列為最讓人恐懼事物的排行之首。
難怪許多主管會對公開演說避之唯恐不及─不是推說自己忙不過來、有更要緊的事非做不可，就是一拖再拖，拖到硬著頭皮站上講台，結果講得一塌糊塗─白白浪費了一次溝通的機會。
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