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M型社會的消費觀察

在M型消費時代,消費者對錢包看得很緊,不但要求「價格」,更要求「價值」。業者該如何因應,提出什麼樣的生活提案?

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一九八八年全家便利商店成立時,是台灣的高度成長期,股市大概每一天都創新高。不管店舖怎麼開,營業額都做的出來,那是台灣的高成長期。一直到二○○○年的時候,全家達到一千家店,台灣慢慢也從高成長進入安定成長。以前還有兩位數成長,現在沒有。

現在內需市場不好,外熱內冷,主要依靠的還是外銷,靠出口來撐台灣經濟,這是屬於總體經濟的問題。

不是沒需求,是欠行銷

我認為需求還是在,只是沒有被創造出來。台灣這幾年資產分配不平均,少數人擁有比較多的資產,這些族群的消費力很強,但是你要怎麼去把他們的消費力引出來?另一部份的人,在產業外移之後,失去他們的工作,失業率高,薪資也好幾年沒有調整。

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