日本冷氣大金空調電視廣告:外頭一陣吵鬧,相撲男孩問師父,「師父,他們在爭什麼?」師父答「他們在爭第二,」「第二有什麼好爭的?」師父意味深長笑著說,「因為第一已經確定了。」
「第一已經確定了」,大金空調已連續七年蟬聯台灣變頻冷氣銷售第一的紀錄,去年的營業額高達五十四億台幣,較前年成長兩成。
大金在台灣代理商和泰興業董事長蘇一仲,是幕後功臣,除了發想廣告腳本,他更親自下海演出,廣告魅力大幅提升大金在市場的知名度。
「我就像隻蛇一樣,一旦被攻擊,馬上反擊,」蘇一仲這樣形容自己。蘇一仲篤信《易經》,「窮則變,變則通,通則久」,練就一身「變」的工夫,如同蛇一樣,快速變化,在台、日、韓冷氣品牌激烈競爭的台灣市場攻下一片江山。
市場後進者,「要最好,非變不可。」一九九○年代初期,蘇一仲多次飛到日本拜訪大金空調總部,毛遂自薦,從當時台灣代理商大同手中接下代理權,身為後進者的和泰興業,在日立、松下和東元三大品牌早已深耕市場的情況下突圍,殺出一條血路,不斷突破創新,一直變,是蘇一仲深信的市場法則。
自創「一番兵法」
大金的小型一對一冷氣價錢比其他品牌高出三到五%,沒有價格優勢,靠的就是創新的變法,來追求領先。蘇一仲自創的「一番兵法」,用相撲來代表日本大金冷氣第一的定位,當同業還在賣窗型冷氣,大金已進階到分離式冷氣,當競爭者跟上大金推出變頻冷氣,大金早以搶先一步,推出全方位的空調系統。
追求第一的蘇一仲,辦公室的書架上擺著奇異CEO傑克.威爾許《制勝》一書,他用略帶台灣國語的口音笑著說,「我老爹給我的名字裡面有個『一』,就註定我要當第一。」
蘇一仲愛說笑話、愛變魔術博君一笑,是朋友中的開心果。年近七十,追求進步的步伐卻不隨年紀漸增而減緩。
行程總是滿檔的蘇一仲,有四個專屬秘書、兩個司機,車內設有傳真機,隨時接收傳真,想到任何事情就馬上打給秘書,要秘書幫他記下來。
創意生活哲學
六月初週六清晨六點半,儘管戶外下著毛毛細雨,蘇一仲還是撐起傘到住家附近河堤晨跑一個半小時;雖然是週末,秘書記事本上五、六個行程,一個接一個緊鑼密鼓地排到晚上九點。
創新是蘇一仲的生活哲學。喜歡藝術的他,總會忙裡偷閒跑到鶯歌欣賞陶瓷,身高超過一八○公分,走路速度卻不輸二十歲的年輕小夥子,走得快,眼神卻很銳利,轉眼間馬上鑽進一家獨特陶瓷店內,鶯歌老街充斥著仿冒陶器,「我要找跟人家不一樣的東西,我不喜歡沒有創新的藝術品。」
蘇一仲在國內外搜刮回來的藝術戰利品,擺滿總公司,連日本前首相安倍晉三的墨寶都納為收藏。
蘇一仲在員工眼中是個點子王。走進常光顧的餐廳,服務生送上「蘇董」專屬的「咖啡茶」,蘇一仲帶點自豪語氣說,「這是『Cate』,Coffee加Tea,是我教服務生調的。」
在和泰興業長達二十八年的副總經理黃榮福眼中,蘇一仲具有「點石成金」的能力。
蘇一仲辦公室櫃架上放滿代表孔子「四勿」的猴子(非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動),原本平凡無奇,在蘇一仲包裝下變身成為現代版的「四多」猴:多看、多聽、多說、多做,連代表大金的四隻相撲寶寶也是從這「四勿」裡面變出來。
與時俱進,不斷變的蘇一仲,也不是沒嚐過失敗的痛苦。曾經在美國創業受騙,欠一堆好友一大筆債;經營大金期間,遇上能源危機、日幣升值,總部慘遭祝融等危機,公司差點瀕臨破產。
從佛法中透視「無常」
但是蘇一仲回首過往挫敗經驗,語帶暢然,「Nothing is permanent(永恆的),環境就是一直在變化,」蘇一仲形容自己的心情,就像具備自動調節氣溫的變頻冷氣一樣,冷熱隨時調節,排出不愉快心情。
如此坦然,是因為皈依法鼓山佛教多年的蘇一仲,從佛法中透視「無常」哲學,「我認為沒有所謂成功,你認為成功就註定失敗,」他舉易經太極圖黑白兩半說明福禍相依,「人生、企業都有目標,達到了,高興一分鐘、一秒鐘就好,你還有下一個目標,沒有一套吃一輩子的變法。」
在蘇一仲的帶領下,和泰興業下一個目標已然設立,二○一○年前營業額力圖衝破兩百億日幣。不過他又要變,又要出招了,「我現在這個目標要提早一年,明年就可成為台灣冷氣品牌第一名。」
三十年次的蘇一仲,本來預計七十歲退休,現在馬不停蹄的步伐讓他延後退休年齡。
走過人生半百,現在的蘇一仲總是笑聲朗朗,多了智者睿智,少了辦公室照片中年輕時代拚命三郎的緊繃表情,「活在當下才是最重要,」蘇一仲不斷強調。
蘇一仲給年輕人的話
1. 不要羨慕他人財富,富人反倒會羨慕你的青春年華。快樂,操之在己。
2. 遭逢困境,面對它、接受它、處理它、放下它。
3. 忙人時間最多,提早著手該做的事,按部就班完成工作。
4. 人生四業:就業、職業、事業、志業,依年紀、經驗不同呈現,重點是心態,自問「你能把事情徹底做好嗎?」
5. 畢業後難免對未來感到茫然、無所適從,記得人生要有很多不同的目標,但是過程絕對比結果重要。
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