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企業制勝的九大議題
歡迎來到消費者經濟時代。在這個時代，做生意可不簡單，太平盛世是異象，苦日子才是常態。 曾獲《時代雜誌》與美國《商業週刊》評選為最傑出管理大師之一、在九○年代以《企業再造》一書引爆全球管理創新風潮的管理學者麥可．韓默(Michael Hammer)，在這本最新著作《議題制勝》(The Agenda)中，揭櫫新世紀企業制勝的九大議題——「讓顧客容易和你做生意」、「提供顧客真正需要的產品」、「創造流程企業」、「善用流程，發揮創造力」、「工作評量為管理，不為會計」、「實現沒有框框的管理」、「共營物流社群，專注最終顧客」、「攜手合作拆除公司外牆」及「延伸企業，虛擬整合」。鼓勵企業回歸經營基本面，嚴肅對待做生意這件事。 首重流程的韓默指出，在競爭劇烈、需求下滑、消費者愈來愈挑剔的現代，企業要永遠成功，就必須比對手更會執行、更精通流程。精擅製程與管理的標竿企業台積電，曾根據韓默這套理論，不斷創新，創造出無可取代的競爭優勢。《天下雜誌》獨家獲得本書全球中文版權，特別摘錄部份內容，將此全球最新管理理論分享讀者。
中國入世 是機會？是危機？
二○○一年十一月，中共國家主席江澤民與美國貿易代表白茜芙握手合影。十五年的入世長征、全球為期最長的貿易談判，終於來到盡頭。 樂觀者說，進入WTO之後，中國大陸將成為世界最重要的經濟體，經濟規模比過去多5％；唱衰者則預言，入世盛宴之後，正是中國經濟、社會崩解的序幕。 誰說得對？中國入世對中國、台灣、亞洲，甚至是全世界，會造成什麼威脅，產生哪些機會？擁有經濟計畫暨發展博士學位、曾任泰國副總理兼商務部部長的蘇帕猜(Supachai Panitchpakdi)，即將在今年九月接掌WTO祕書長一職，在他與美國《商業週刊》駐香港的資深編輯祈福德(Mark L. Clifford)合著的新書《中國入世—你不知道的風險與危機》(China and the WTO)中，對於中國入世所面臨的挑戰與機會，有全面的深入探討。本文特別節錄其中菁華，以饗讀者。
獅子睡不著
書名：《獅子睡不著》 (The Lion Cannot Get to Sleep) 作者：山繆．瑞德(Samuel Ryder) 譯者：高詹燦 出版者：天下雜誌 出版日期：二00二年十月 請勿對號入座，這隻獅子原本並不是要影射陳水扁總統。 在海島鼠國裡，瘦老鼠厭倦胖老鼠貪腐顢頇的統治，用選票支持以向上提升為改革訴求的獅子，當選新任國王。銳意改革的獅王，以「創造性的破壞」，重整鼠國；瘦老鼠則付出痛苦代價，繼續支持獅王新政。然而，鼠國卻深困內憂外患，內有舊勢力胖老鼠掣肘，外有龍國、鷲國強大挑戰，又面臨最嚴重的不景氣，獅王從此夜夜不成眠。 作者山繆．瑞德在這則寓言中隱喻的獅王，其實是日本首相小泉純一郎。習於安逸、而今接近破產的鼠國，則是日本。這則童話式寓言，一方面描繪處於沈悶谷裡的日本眾生，一方面提出激進的X計劃——「封鎖存款、縮小幣值、兌換新鈔」，作為他對日本脫困的解答。 《獅子睡不著》去年在日本出版後，立刻引起政經界騷動，暢銷超過三十萬本，豐田汽車會長奧田碩更是逢人便推薦這本書。甚至有傳言指出，這本書根本就是小泉內閣託外國人之名所寫。 《天下雜誌》獨家取得版權，將於十月底推出中文版。本文特別摘錄第三及第五章部份精彩寓言，讓讀者先睹為快。