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許育瑞 以物流重振新竹貨運

二十四歲那年,許育瑞臨危授命,接掌曾是家族集團發跡根本,正迅速沒落中的新竹貨運。九年內,許育瑞如何將傳統屬於「粗工」的貨運公司,轉型為重視品質的服務業?

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管理大師彼得 • 杜拉克最新力作 決策者如何精選資訊

「企業不再是低價買進,高價賣出,而是增加價值和創造財富的組織,」管理大師彼得.杜拉克指出,現在的組織是環繞一個骨架--資訊,而建立。從成本計算、流程設計甚至企業存在的意義,都已經被資訊工具所改寫。在資訊網路交織的經濟鏈中,杜拉克探索了決策者真正必備的資訊與診斷工具。

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柔性年代來臨 — 創造看不見的吸引力

「汗水,不再像往昔一樣能帶來金錢收入……,資訊與想像力將主導一切。」未來學家埃文.托佛勒的預言,已悄悄在台灣登陸。 隨著服務業產值及就業人口的大幅增加,正邁向高齡化、高學歷化的台灣社會,也正逐步脫離冰冷無趣的硬體年代,跨入暖色調的柔性化年代。 有的企業架構出一組組強大的資訊網路,以滿足顧客少量多樣、快速便利的需求。有的則以反傳統式的思考方式,出售時髦、創意與趣味。 組織變動激烈、發展沒有範本,在柔性年代裡,產品與服務、軟體與硬體、標準化與個性化、人與科技,正緊密地融合在一起……。

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外商帶動兩岸新分工

飛利浦、拜耳、ⅠCⅠ、杜邦等跨國企業,最近接連宣布上百億台幣的投資案。持續下滑多年的外商投資,去年終於否極泰來。新的投資項目集中在電子關鍵零組件與石化業中游原料,進一步深化台灣產業結構的轉變,並帶動了兩岸的新分工模式。在這一波新的國際合作中,台灣該如何掌握躍升的契機,創造出國際分工中不可被取代的優勢?

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高階主管最新戰術 — 無策略管理

不再依賴策略、不再迷信架構,哈佛企管學院教授巴雷特 (Christopher A. Bartlett)與倫敦企管學院教授柯夏(Sumantra Choshal)共同提出的最新管理趨勢顯示:成功企業的高階主管,不再只是一個全能策略家。他們突破管理迷陣、建立企業目的、創造出讓員工引以為傲的組織,重新改寫了管理的意義。

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明天,你還會領導嗎?

運用科技,將成為企業競爭優勢的關鍵;「顧客滿意度」、「生產量」,不再是領導者最關心的問題;策略聯盟成為新的競爭模式;二十一世紀的領導藝術,將隨之改頭換面、完全翻新。這些改變對今天的領導人有何意義?明天的領導人該做何種準備?

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異端者時代 — 攻擊型企業優勢出征

現今惟有「攻擊型企業」,才能在變化詭譎的商戰中存活、茁壯,日本管理學者大前研一在「異端者的時代」一書中指出。殺氣騰騰、力行企業扁平化、永遠不斷地自我挑戰,是「攻擊型企業」的特色。傳統的「分析型企業」,如何蛻變成為「攻擊型企業」,進而主掌市場優勢?大前研一在書中細述「換血」祕訣……。

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創新策略 改進流程 — 長榮航空高速拚航線

上個月,長榮航空一方面發生飛機違規轉彎的新聞;一方面,在遠東經濟評論主辦的「亞洲地區兩百大企業領導地位排行」調查中,名列台灣地區前十名,更在服務和創新兩項指標中勇奪台灣第一。年僅四歲的長榮航空,憑藉何種策略和管理創下佳績?年年倍數成長,會對這個剛跨入航空界的新人,帶來何種挑戰?