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獲利能力勝Muji、粉絲比IKEA多 日本「北歐生活道具店」如何掌握流量密碼?

在台灣也擁有不少粉絲的「北歐生活道具店」,除了獲利能力強,還有強大的自媒體經營實力,App下載超過200萬,Podcast每月超過50萬次收聽,每週發送四次以上電子報,開信率卻驚人地超過四成。它如何掌握流量密碼,讓粉絲在社群媒體上流連忘返,終成忠實顧客?

日本-電商-網購-北歐生活道具店-IKEA-無印良品 日本生活雜貨電商「北歐生活道具店」,擁有強大的「自媒體」經營實力,營業利益率超過16%,是無印良品的兩倍。圖片來源:Kurashicom公司提供
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點進「北歐生活道具店」(北欧、暮らしの道具店)官網,放在選單的第一個選項,不是「精選商品」,而是「讀物」(自製內容),裡面滿是各種令人憧憬的「生活模樣」。

例如,「我的晨間習慣」系列影片,介紹女性們如何用「晨間儀式」,擺脫每天一早的兵荒馬亂,愉快開啟一天;「想去拜訪的家」,參觀不同家庭別出心裁的居家佈置;從料理、收納、到書籍推薦、老屋改造介紹,賞心悅目的生活感,很容易激起讀者「好想把生活過好」的振奮感,原本疲憊紛亂的情緒也獲得療癒。

「就算不買東西,但像瀏覽櫥窗一樣看著這些內容,就很舒服,」一位30歲女性說,這個網站是她找食譜、居家佈置的靈感泉源。

北歐生活道具店-日本-選物店北歐生活道具網站上,充滿各種令人憧憬的生活模樣。(Kurashicom公司提供)

以忙碌女性為主要目標客戶的日本生活雜貨電商「北歐生活道具店」,在台灣也擁有不少粉絲,強大的「自媒體」經營實力,在App、Line、YouTube、臉書等社群媒體、Podcast頻道,建立超過560萬個互動會員。YouTube上一連推出4部小日劇,甚至拍出電影「青葉家的食光」,曾在高雄電影節上映。

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