說出不傷人的真心話——讓聽與說兩方都皆大歡喜

能不能說真話？當然可以說真話，但是請不要帶著情緒或太多形容詞。

實話實說也分好幾種狀況。有些人愛說：「我這個人就是心直口快」，我就遇見過非常多這樣的情況。他們會說：「實話告訴你啦，就是因為你都不會巴結一下我們長官，你身材又沒有誰好，然後你的演講費比較高，所以，我們今年就沒有跟你合作。」這句被「心直口快」包裝的實話中，有事實，但也有批評。分辨出來後，對事實的部分，我可以改進，但若是批評不實，就未必要接受。

還有人以為在人前說好聽的讚美，人後開始評論，也是「真話」的一種。其實，這是過度社會化的結果。很多人不想得罪人，於是人前跟對方說「我們是最佳隊友」、「有話直說，感情完全不受影響」，但人後卻大肆批評。要知道，萬一這些話傳到當事人耳中，比當面說實話的後座力強上數十倍。因為透過傳話、轉話，又會添加出各種不同的元素，放大本來的情緒。