高素質人才流失的代價非常慘重,企業除了損失重要的技術和組織知識,多年來培養發展這些人所付出的投資更是為他人作嫁衣。另外,高素質人才的離開,也可能會導致其他人過勞而離職,或是削減團隊動力。
DDI分析了哪些因素最能預測人才的長期留任率。多項調查研究都得出了一致的結論——員工的敬業度 (Engagement)是人才留任率的最佳預測指標。敬業度高的員工,有高達85%的留任率,而敬業度低的員工只有23%的留任率。
想要留住人才,請重視員工三大感受
1. 工作的意義感
- 共同設定清楚明確的目標。
- 團隊有明確的使命(為何而戰)及價值(理念與行為)。
- 大膽授權,讓人才能夠自主及擁有決策權。
2. 打造正向工作環境
- 能夠同理他人並且坦誠透明地分享自己的想法、感受及理由以建立信任關係。
- 除了關注員工的績效表現外,領導者同時需要重視員工的安全、身心的健康及團隊的歸屬感。
- 明確說明對工作的期待及團隊間的合作方式,並以身作則避免製造跨部門的對立與過度競爭。
3. 提升個人價值感
- 得到自身能力的提升及發展。
- 有清晰的職涯路徑,知道自己未來可以有什麼樣的發展可能性。
- 自己的績效表現及能力都能夠獲得認可。

重視人才永續的企業,不會捨不得投資員工學習也不會放任員工自主學習,以免落入「學而無用」的魔咒
個人成長不只是員工自己的責任,多數員工在發揮所長的同時更注重公司是否能幫助自身能力得到提升。但很可惜,許多企業往往認為「上課學習」等同於「人才發展」。
學習通常被定義為獲取新的知識,而發展則意味著領導者需應用自身所學來驅動成果並獲得成長。正因如此,那些僅讓員工獲得上課機會,而非達成發展成效的專案猶如隔靴搔癢。
根據DDI《英躍 領導力學習數據白皮書》提煉近400家企業數據的報告顯示,員工能力培養經常因此陷入無形的「發展悖論魔咒」,起因便是組織並未針對人才在工作中所需要的能力進行發展規劃,僅僅是給予同仁一個學習平台或課程資源庫,使其缺乏學習動力,能力亦無法有效展現於工作表現中。
員工展現行為改變,是組織持續培養優秀人才的基石

企業人才的軟實力往往意味者組織能否在競爭環境下永續成長。而員工軟實力提升的訣竅便在於行為的轉變和持續穩定的工作展現。唯有在數位科技的加持下,透過線上學習工具才能達成「看見行為,並且追蹤行為」。
過去5年中,《DDI英躍》線上課程,將「行為」作為課程設計架構,搭配擬真智慧情境模擬,蒐集超過20萬名初中階管理者培訓數據,證實有82% 學員在學習後實現行為改變,並有效幫助企業達成培訓目的。
「 因此,以數據驅動的行為轉變培訓,將是企業決勝未來的關鍵籌碼。」

邀請您參加DDI 《2022-2023 GLF全球領導力調研》:https://ddiworld.com.tw/report/glf2022
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*《GLF全球領導力展望報告》: 整合全球15,787名領導者和2,102名HR專業人士研究數據調查呈現。
*《英躍 領導力學習數據白皮書》:洞察10多個產業與389家企業學員使用數據分析呈現。
聚焦產業新知、管理心法,企業轉型再成長的必備讀物
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