矽谷工程師如何加速房產交易升級？專訪 FUNWOO 技術長黃士旗

黃士旗在美國台灣兩地都有房地產買賣交易的經驗。 過去在美國買賣房因為有公開透明的資訊平台，因此從房屋上市至簽立合約通常可以在七天之內。而分析起自己在台灣的購屋經驗，黃士旗指出三個痛點：第一，房仲常常「順便」帶買看別間房子，其實那並不符合購屋者的期待，因為對買家來說「一點都不順便」；第二，房仲帶看屋時，不少屋主都還住在家裡，曾經遇過環境髒亂、走道有各種障礙物，甚至還有「屋主家人在浴室裡洗澡，等一下才能看」等各種狀況，買家看房體驗不佳；第三，像是斡旋金制度，這背後顯示買、賣雙方，以及房仲之間脆弱的信任關係。

以工程師視角重新思考房產交易與房仲定位

「不同人買、賣屋，有不同的痛點，但最大的問題是：效率不夠好！FUNWOO的原則之一，是不帶買家看他不喜歡的房子！」黃士旗提出的解決方案，是不斷思索「最短路徑」──他認為，技術只是解決房屋買、賣雙方，以及房產顧問痛點的手段之一，關鍵還是回歸到「信任」，舉一個目前房仲業最混亂的數據「每坪單價」，有沒有包含車位，最終價格差很大，而 FUNWOO 統一揭露「未含車位」的每坪單價。

另一方面，對於多數的賣家來說，第一步就是找到一位可以信任的房仲。通常賣家的選擇會是居住在附近的房仲品牌，相信他們對於這區域有足夠的了解，能夠幫助你在最短的時間內以最理想的價格成交。在這裡，我們看到二個隱藏的假設，而我們相信對於賣家來說 FUNWOO 是更好的選擇：

1. 對區域的了解
FUNWOO 房產顧問提供賣家一份銷售報告(Listing Presentation)，內容包含對於房產顧問個人的介紹以及過去的銷售實蹟，透過競爭市場分析(Comparative Market Analysis)，參考地點 / 格局 / 坪數等眾多因素與賣家一起打造最適合的定價及行銷策略。

2. 最短的時間以及最理想的價格
擬好定價，下一步便是找到潛在的買家。FUNWOO 透過 Staging(宅裝) / Open House(賞屋) 提升房屋的吸引力，呈現住所的美好模樣。另外，技術長黃士旗之前曾擔任 Facebook 廣告工程師也負責 Facebook Pixel(像素) 的開發，深知比起在店面上的廣告傳單以及網站上的頁面，採用 Facebook / Instagram 等社交平台精準觸及潛在買家，甚至可以在買家找尋物件前主動觸及，如同我們常聽到的，Facebook / Google 有時候比你更瞭解自己。

「 感謝 FUNWOO 專業團隊用心佈置我的房屋，讓我的房屋比預期快找到合適的買家。」 FUNWOO 聽到不少的賣家都有相似的回饋。更令賣家驚喜的是，他們不需為這些加值服務再付額外的費用。

專業的房產顧問

如何用技術力，鞏固「信任」關係？ 

FUNWOO 相信關鍵在於人。

專業房產顧問是 FUNWOO 提出的解方。專業體現在溝通及效率上，黃士旗過往的買房經驗就是得重複說明需求，不僅降低體驗，信任關係也因為溝通效率而大打折扣。

FUNWOO 提供顧客關係管理系統幫助房產顧問詳實紀錄買 / 賣雙方的需求，目標是買家賣家不需要重複溝通已經說過的話。「時間很貴，我們很重視不浪費買方賣方的時間」技術長黃士旗這麼說著。關於定位，執行長曾意婷透露，不只是要了解購屋預算、期待的房型，以海外置產來說，FUNWOO團隊會協助客戶全方位掌握生活環境，甚至有些客戶是為孩子在海外置產，還要了解辦公室位置與案房源的距離，以及渴望的生活模式，是偏向靜謐，或是喜歡都會的熱鬧，「FUNWOO團隊要徵求的房產顧問人才，是要有強大研究精神的人。」

右起FUNWOO技術長黃士旗 Huge與FUNWOO執行長曾意婷 Nancy。

身為台灣房仲業的後進者，FUNWOO一步步穩紮穩打，不只耕耘國內建商，也吸引海外建商主動上門尋求合作，黃士旗認為，FUNWOO與國內其他房仲最大的差異在於「對成功的想像」不同，對FUNWOO來說，成功並非一次性的成交，而是幫助買方找到最理想的房子，抑或是陪伴賣家思考、擬定銷售策略──FUNWOO著眼的是，客戶每一次買、賣房子，都會優先考慮找FUNWOO，那正是可貴的長線成功。

FUNWOO →→ https://bit.ly/3wdKdEy