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殺雞場長大的麥味登執行長,如何把品質最難一致的早餐店,變上櫃第一股?

【服務一點訣】從媽媽心的早餐行銷,變30歲暖男早午餐店,殺雞場長大的麥味登執行長卓靖倫,解決連鎖店品質不一痛點,帶800個加盟主變早餐第一股,他怎麼做?

早餐店-麥味登-揚秦-卓靖倫-二代-數位化 揚秦國際執行長卓靖倫,帶麥味登品牌升級、上櫃,笑稱「我爸說如果做不好就回去殺雞。」圖片來源:黃明堂攝
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很難想像,在台灣隨處可見的連鎖早餐店,竟然是全世界獨一無二的業態。

「你看全世界有哪個國家有早餐店?」台灣流通教父徐重仁,曾問連鎖早餐店麥味登所屬的揚秦國際執行長卓靖倫。

為回答父親好友徐重仁的提問,卓靖倫花了一年走訪美國、中國和東南亞,確定答案,「沒有!」

早餐是美國麥當勞的第二營業時段,中國只有賣三明治的餐車,馬來西亞專賣肉骨茶,香港則是飲茶,唯在台灣能買到現點現做、熱騰騰,還中西式一應俱全的早餐。

如此獨特的早餐店,卻是台灣品質最參差不齊的連鎖加盟業。主要是連鎖早餐店操作簡單,進入門檻低,但餐點樣式太複雜,很難一致化。


【小檔案】揚秦國際

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