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收一單賠一單、外送給Uber Eats賺 全聯堅持做生鮮電商,目的是什麼?

【服務一點訣】線上買蔬果奶蛋的習慣,在本土疫情催化下,快速變成新常態。當momo、PChome、蝦皮都搶進生鮮電商,坐擁1050家門市的全聯,如何用「離你家最近」的優勢,投入這場戰局?

全聯-小時達-生鮮-momo-外送-電商-Uber Eats 全聯總經理室協理初貴民認為,在生鮮電商大爆發之際,必須確保全聯的生鮮優勢,延伸到線上。圖片來源:王建棟攝
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80天疫情宅在家,你上網買生鮮外送幾次呢?

突如其來的一場疫情,催熟了原本需要10年才能形塑的習慣,成為新常態。

疫情流行前,台灣人喜歡自己挑食物,尤其是生鮮,但3級警戒被迫關在家,開始願意接受不是自己挑選的蔬果奶蛋和魚肉。

東方線上調查指出,2020年因疫情影響,超過7成消費者選擇在家開伙;而透過網路購買食品比例也從2019年的20%,去年已有31%。

10年來經營陷入困境的生鮮電商,因為Covid-19重獲新生,甚至成為帶動電商加速成長的火車頭。未來流通研究所發現,去年台灣生鮮、食品線上銷售金額年增21.5%,而整體電商通路銷售年增率僅16.1%。

這也讓過去業者避之唯恐不及的生鮮電商,成為爭相投入的兵家必爭之地。

搶吃電商大咖都覬覦的「肥肉」

光今年上半年,就有超市龍頭全聯、電商平台PChome、蝦皮購物、韓國電商Coupang、外送平台Uber Eats,甚至餐飲集團王品、饗賓等陸續投入,下半年還有美廉社、momo準備進場一較高下。

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