數百萬人不幹了　疫後離職潮湧現，為何員工乾脆不回去工作了？

但舊金山聯邦儲備銀行（San Francisco Federal Reserve）早期的一份研究，已經顯示政府的補貼對於求職者的影響很小。

二、孩童照顧

無法兼顧工作與照顧孩童也是一大因素。

與疫情爆發之前相比，托幼服務更難取得，尤其在學校實施遠距教學後，家長覺得需要在工作和照顧孩子之間做出選擇，兼顧孩童照顧與工作的挑戰使不少人為了照顧孩童，選擇離職或在家遠距工作。

另外，高盛（Goldman Sachs）首席經濟學家哈哲思（Jan Hatzius）還表示，「讓子女稅額抵減（Child Tax Credit）得以全額退款，並取消勞動所得稅收抵免（Earned Income Tax Credit，簡稱EITC）的收入要求，都將會降低家長的工作動機。」（編按：子女稅額抵減，適用於有孩子的家庭，能直接抵掉納稅額，在額度超過應納稅額時，也能獲得國稅局的退稅。）

三、雇主對待員工的方式

許多人離職或正在考慮離職，是因為不滿雇主在疫情期間對待他們的方式。

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保險和金融服務巨頭保誠（Prudential）的一項研究發現，「3分之1在職的美國人，不想為要求他們全天在辦公室上班的雇主工作。」 

最終能留下員工的公司，是向員工提供協助與支持的公司，這些公司在未來也將脫穎而出。

嘉士德資本集團（JUST Capital）策略長艾莉森・歐門斯（Alison Omens）表示，「我們多年來的數據一直顯示，人最關心的是公司如何對待員工。」她還補充，衡量的指標包括了工資、福利和安全、晉昇機會、安全和保障公平。

四、創業人數大幅增加

今年創業的人數也創下了新紀錄。除了不滿意雇主在疫情期間對待員工的方式，許多人也認為與其為他人工作，不如開創自己的事業。

美國人口普查局（United States Census Bureau）的數據顯示，截至2021年5月，已有250萬份新公司提交的申請，這個數字已經達2020年成立的公司數量一半以上。

創業人數成長最多的產業，有零售、運輸和倉儲、建築以及房地產業等。

五、科技的發展

科技的發展也讓人看到了各種新的工作機會與職業，因而捨棄原先低薪的工作，紛紛轉行。

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有些人選擇進修（上課或參加線上訓練營），學習新興領域的技術與專業知識，以便投入新的產業。

科技也使遠距工作更為普遍。有些人乾脆拒絕在家與辦公室之間來回奔波，拒絕每天花兩個多小時通勤到一個擁擠、骯髒和犯罪猖獗的城市工作。

六、重新審視真正想要的生活與工作

疫情促使人重新審視自己的生活、重新考量事情的優先順序、重新檢視他們從事的工作，並思考是否想在接下來的5到25年裡，繼續從事同樣的工作或職業。

許多人親身體會到，生命有多麼脆弱。人在疫情期間承受著巨大的心理壓力和情緒焦慮。心理健康的問題、倦怠、抑鬱和孤獨感變得非常普遍，因此很多人選擇了離職休息，或是尋找對員工善解人意並關心工作環境的公司或雇主。

未來的趨勢

這波「大離職潮」會持續下去嗎？恐怕是的。

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嘉士德資本的策略長歐門斯認為，這次「大離職潮」將會改變工作文化與公司投資員工的方式，而這個改變不止有意義，還會持續下去。她表示這種變化其實早在疫情之前就開始了，「人對執行長和公司的期望更多了」。

顯然疫情退燒之際，許多人已經開始尋找新的工作機會，未來這個趨勢將會更加明顯，「人才戰爭」（War for Talent）的到來無可避免，公司爭搶人才的情形將會越來越激烈。

受疫情影響較大的產業，如觀光業中的住宿業或餐飲業，開始提高薪資，藉此留住人才。

保誠的同一份研究也表明，「在美國，4分之1的工作者預計在疫情緩和之後，尋找新的工作，這代表『人才戰爭』迫在眉睫。」保誠的副主席羅布・法爾松（Rob Falzon）也承認，「如果有一件事讓我夜不能寐，那就是人才流失的風險。」

企業怎麼辦？

除了提高薪資以外，不要太早要求員工回到工作崗位也是一種方式。

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去年3月下旬，億萬富翁企業家兼投資者馬克・庫班（Mark Cuban）就已經警告公司，不要強迫員工太早重返工作崗位。

他表示，「公司如何回應疫情的問題，將在未來幾十年定義他們的品牌。如果太過急躁而讓員工生病，或是不關心員工或利害關係人，不把他們擺在第一順位，你就是那家［大量員工離職的］公司。」庫班警告說，對於許多員工來說，「這是不可原諒的」。

Personio的人事長羅斯・塞歇爾（Ross Seychell）表示，「大量員工離職的公司，在接下來的12到16個月內（甚至更久），將為此苦苦掙扎。不願意投資員工的公司將會落後他人。」

疫情讓人重新檢視工作、生活，到底什麼才是自己真正想要的，疫後新世界，正在重組中。

（資料來源：經濟學人、CNN、Forbes、BBC）