主講人：前旺宏電子教育訓練與發展經理沈致暉顧問諮商：標竿學院
每個力爭上游的工作者，都希望得到上司重用。但是若被上司「冷凍」而有志難伸，就讓人很鬱悶了。
面對這樣的問題，首先要了解「冰凍三尺非一日之寒」，被冷凍的過程，是慢慢發生地。只要你的觀察與體會比較敏銳，在被打入「冷宮」前，就會察覺到對自己不利的情況。
事出必有因，防患於未然
一般被冷凍前的徵兆包括，同事忽視你的意見﹔該你開的會，沒有通知你﹔該你做的事，被交給別人執行，以及上司不再徵詢你的意見，你也漸漸失去了週遭「關愛」的眼神。
上述情況只要發生一、兩次，就該要有所警覺，並且監控後續發展。否則這種情況的頻率會愈來愈快，你也成了名副其實的「急凍人」。
當發現自己可能被冷凍時，首先要檢討自己是否在工作與人際溝通上，出了問題，想想該如何改變或調整自己。畢竟要求自己，遠比要求別人容易。而這種改變過程，也意味著學習。維持彈性與學習的心，你在職場上就多一份成功的機會。
奮力一搏，但求無愧於己
當你確認自己已經被冷凍了，就要有心理準備。因為上司會冷凍你，少部分原因是出在公司出現「菜鳥紅人」，有更多原因是日積月累的不滿。
這時候當然可以旁敲側擊，請上司身邊有影響力者指引迷津。更好的方式是先檢討自己，並準備好溝通技巧。然後趁他心情不錯，時間也充分下，私下進行溝通。
請記住，沒有人的想法會完全一樣。
溝通就是要「異中求同」，找出問題所在與達成共識。
經過努力後，最好的結果是誤會釐清，情況慢慢便好。然而人的印象很難改變，如果主管拒絕見你，或是談的時候有所迴避，代表他已經關掉了溝通的大門，再多說也無益。
若是無法達成共識，或是你發現問題根本是不是出在自己身上，你也只能選擇離開或繼續打持久戰。
能力重於一切
如果你的能力佳、個性果斷，或許可以選擇跳槽。因為化解上司長期累積的不滿，需要長期的努力。在這過程中，自己的發展也會受阻礙，而且也不一定能扭轉劣勢。如果真的要走，就要謹記教訓，避免再犯。
假如你的個性沉潛，可以選擇待下來，韜光養晦與私下鍛鍊能力。只要你有能力，也願意調整自己，上司還是有可能改變他的想法，更何況他也有可能離職或調職。新主管來的時候，正是你鹹魚翻身的時候。
最糟糕的是，不趁著職場空檔充實自己，卻抱著「拿錢不做事」的拖延心態。在企業組織瘦身與改組的風潮中，這樣的人最容易被遣散。被遣散後，也容易失去選擇好工作的條件。
在人生中，有很多抉擇的關卡，有能力的人總是可以為自己做出最好的選擇。
翅膀沒硬時，凡事最好忍耐。甚至被冷凍也不是壞事，正好是沉潛反思的機會。只要知道自己問題出在哪，誠心改善，總都還有機會。
（本文轉載自Cheers雜誌）
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