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新品永遠比別家早半天上架!「百貨店王」台中新光三越如何稱霸十年不敗?

【服務一點訣,每週四推出】過去十年,全台灣新開72家百貨及購物中心,但店王從沒變過,都由台中新光三越拿下,被喻為打不倒的「百貨店王」。台中新光三越到底怎麼做到稱霸全台十年不敗?當年跟著台中第一任店長、現任新光三越副董事長吳昕陽一同開疆闢土的大將,第一手解密。

新光三越-台中新光三越-吳昕陽-百貨公司 現任新光三越副董事長吳昕陽,也是新光三越台中店第一任店長。圖片來源:邱劍英攝
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還沒到開店時間,台中台灣大道上的新光三越中港店戶外廣場,已經聚集不少準備採買的民眾,十一點一開門,人潮更是如潮水般一波又一波地湧進門。

很難想像,這是一家開幕21年百貨非週末假日的日常,不過如果以台中新光三越2020年1500萬人次的驚人來客數來看,似乎又顯得理所當然。

根據購物中心協會的資料顯示,過去十年,全台灣新開72家百貨及購物中心,但店王從沒變過,都由台中新光三越拿下,被喻為「打不倒的百貨店王」。

在受疫情衝擊,百貨業者猶如洗三溫暖的2020年,台中新光三越營收仍逆勢成長6.4%,創下206億的新紀錄,比起第二名SOGO復興館還多了52.2億,等於一天成交5600萬業績,也成為百貨史上首家單店業績突破200億的百貨店王。

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