最近團隊在擴大招募,我們的經理在百忙之中,也得要撥出時間來審視、過濾履歷。
由於每個面試的履歷,我都會被放到cc的 email loop,藉由過濾履歷的流程,機會教育我們的用人主管,強化我們公司的核心價值:「跟誰工作比做什麼重要(WHO is more important than WHAT)」。
Apple 創辦人曾經說過:「你一旦雇用了一個B級員工,他就會開始把其他B級和C級的人給帶進來」一個組織的劣化,通常就是從招募(team building)上的懈怠開始。
對於招募什麼樣的人進來,我心中總有一把十分嚴格的尺,我必須要確保:招進來的人值得我為他們 「做些什麼」。
是人「才」不是人「材」
舉個例子來說,「顧客至上」為做生意的基本道理,但「夥伴優先」比「顧客至上」還重要,如果一定要我在「顧客」跟「夥伴」中選一個,我會毫不猶豫地選擇「夥伴」。
因為「不合理的客戶」關係也不可能長久,只有短期的利益;但良好的夥伴關係,卻能為組織創造長期的價值。客戶再找就有了,但是好的團隊卻不是很容易再建立。
秉持著這樣子的態度,我也很討厭做因為短期利益而犧牲長期價值的事情,像是過度加班把夥伴的熱情耗損。明明是個人才,卻被公司當「材」燒掉,這樣子的事情是我極力避免的。
是團隊不是單兵
但是千萬別誤解我給團隊一個溫室,相反地,我給予團隊的目標總是十分的高。因為我知道一個優秀的 A 級團隊,需要的是藉由工作來獲得「成長」以及「成就感」。
如果我們給予 A 級的人才一個平庸的目標,他過不久就會覺得這個地方沒什麼好待了,畢竟一個平庸的團隊也沒什麼可以繼續學習成長的空間。
然而要達成更高的目標,通常需要的不是單兵突破,而是團隊協作的發揮。因此如何凝聚大家的力量往同一個方向衝鋒,並且給予到他們足夠的資源跟協助,這是我身為團隊領導最重要且獨一無二的任務。
通常也只有當大家透過協作,完成超過單靠自身不可能完成的任務時,大家才會發現在 A 級團隊最難能可貴的地方:只有 A 級團隊才能帶著你突破自身的限制與眼界!
是人生不是金錢
Google 的共同創辦人 Larry Page 曾說:「Google 努力招募獨立思考的員工,並設立遠大目標。因為只要招募到適當的人才,勾勒夠大的夢想,通常就可以實現,即便失敗,也能在過程中學到重要的東西。」
所以對於 A+ 的人才,他們要的不是簡單的任務,而是能夠從實踐中得到自我升級的任務。而工作不是人生的全部,所以我們應該思考的是,從這份工作當中,我們期待得到的是什麼樣的能力,以及我們期待這份工作將把我們帶到什麼樣的高度。
「人一生中最寶貴的資源,不是金錢,是時間。」我們應該把人生中的每一分鐘,用在我們認為最值得投入的地方。找到最值得你花時間待的團隊,毫無畏懼、毫無保留地好好發揮,那你在這段工作的時間,將會是人生少數的璀璨時光。
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【作者簡介】
鄭鎧尹/ iKala 共同創辦人暨 COO
2008 Intern,iKala 是一間跨國的 AI 公司,使命是「AI 賦能」,讓客戶能夠以 AI 為核心來達成事業轉型、加速、及創造新商業模式的目標。iKala 提供以 AI 驅動的數位轉型及數據行銷整體解決方案,旗下有 iKala Cloud 及 iKala Commerce 等雲端及新零售服務與產品,服務超過 400 家企業及 15,000 家廣告主及品牌主,其中包含多家財星 500 大企業,服務範圍跨越 8 個國家 (台灣、新加坡、泰國、越南、日本、香港、菲律賓、馬來西亞) 及超過 12 種產業。
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