現代管理人員必須扮演團隊教練的角色。而為了完成這項工作，他們必須了解手下可能需要管理的不同個性的人，以及管理者本身的個性在管理上所扮演的角色。
加拿大麥基爾大學 （McGill University） 副教授摩爾 （Karl Moore） 最近寫了兩篇文章，探討不同個性類型的人在商業中的角色。其中最常見的分類之一就是內向型與外向型人格。
摩爾預估大約40%的人口是內向型人格，另外40%是外向型人格，還有20%是「中性人格」（ambiverts），他們會同時展現內向型與外向型的人格特徵。
通常我們很容易假設外向型的人在事業上可以走得比較遠。
一項學術研究發現，外向型人格從事高薪行業的機率，比沒那麼外向的人高出25%。造成這項結果的因果關係並不明確，也有可能從事高薪工作讓人變得比較自信和外向，儘管個性特質通常在孩提時期就開始發展。
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