李奧貝納　第一名製造機

「我們幾乎不比稿的，」李奧貝納董事總經理黃麗燕驕傲地說。
在利潤低、極競爭的廣告圈中，每一家廣告公司都要在比稿時使出渾身解數，才能贏得客戶青睞、拿到資金。所以，黃麗燕此話一出，不知羨煞多少公司。
但是不比稿，客戶從那裡來？
黃麗燕不否認，李奧貝納有好的「爸媽」，也就是芝加哥總公司簽了國際廠商，在台灣分公司的廣告代理權也就順勢給了李奧貝納。可是有「爸媽」不夠，「我們更重要的是愈做愈大，而且專門創造領導品牌，」黃麗燕說。
根據《動腦》雜誌統計，李奧貝納總營業額從二○○一年開始每年不斷成長，直到二○○三年則攀到前十大廣告商中第七名。李奧貝納的「膨脹」是來自於顧客續約、甚至還加碼。以麥當勞來說，本來李奧貝納只負責麥當勞的網路行銷，後來因為其他國家地區廣告是由當地李奧貝納負責，為了一致性，現在台灣麥當勞所有產品都交給李奧貝納。
但麥當勞行銷部執行協理陳薇雅卻補充，雖說這是全球策略，但是李奧貝納很專業，總能告訴麥當勞「適合什麼」、而不是麥當勞「要什麼」的理念。所以就算彼此有爭執，陳薇雅也對他們充滿佩服。
不過，營業額擴大還不是主要目標，李奧貝納貪心地喊出：「要幫客戶成為領導品牌、且是持續的領導品牌。」翻開他們的客戶名單，只有十名客戶，但卻有六名都是同業界的「第一」，茶裏王、海尼根、SKII、麥當勞等都在其中。
「深耕經營」是李奧貝納能擴張、能創造許多第一的祕訣。李奧貝納客戶數少，但每個客戶平均有十人服務、分工細緻，在業界算是「大陣仗」服務團隊。且一直秉持不比稿原則，不耗費多餘人力競爭，只專注服務現有顧客。
「我們腦袋很專心，就是要LB（Leading Brand領導品牌）創造LB，」黃麗燕肯定地說。（文／蔡明洵）