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工業總會理事長、東和鋼鐵董事長侯貞雄:誠實是企業上策

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在侯貞雄眼中,他的父親侯金堆就是「一條腸子通到底」,有著正直和誠實的個性,也因為這種個性,「我的父親雖沒唸什麼書,一生碰到很多貴人,」侯貞雄也把誠實當成教育自己孩子和企業經營最重要的品格。
「誠實,看起來雖然是老生常談,但還是社會的核心價值,」外表粗曠率真,侯貞雄內心可不含糊。
品格最基礎的就是誠實,在企業界做生意承諾很重要。
企業最重要的還是誠實。不管是對人對事,對事情懂或是不懂,有沒有過度誇張,誠實這兩個字是照妖鏡。若不是專家,對不懂的事裝懂,是沒有用的。用這種態度,才能在實際的事情追求往上,這是企業人非常重要的基準。
西方人說誠實是上策,在誠實不虛假當中,人和人的距離就不會那麼遠。
誠實,也是中國人所謂的「知之為知之,不知為不知」。
誠實,在企業經營,過去很重要,現在和未來也是很重要,那是人類進步的核心點。
企業內如果員工很誠實,對員工來講,老闆考核他的品格,所有的管理也都會從這個核心價值衍生出來。
所以企業人「知不知,能不能」,都包含在誠實的品格中。例如企業經營中從技術層次到經營,都是圍繞著知不知和能不能的態度。
現代的生活太容易,所以年輕人容易跑到虛無飄渺之中,對事物和人都不夠誠實,不能真正面對。要誠實,也要有勇氣,所以人要學會用誠實來培養定力,那就是智慧的開始,是力量的來源。不要小看誠實,那是品格的基礎。

不誠實會傳染

例如面對問題,你必須誠實問自己:你真懂嗎?很多知識如果你只是摸到模糊的概念,或是只了解百分之五十、七十,誠實面對自己,才能扎實領取知識。
不誠實像細菌會傳染,企業內部得營造誠實的氣氛。當然不是我強調誠實,就表示我就做得很好,我也還在學。
在企業經營中,我發現即使不是很聰明的人,如果很誠實,常有較大的能量把知識發揮得很好。但不誠實的人,往往會掌握到錯誤的智慧、錯誤的資訊,不能過濾不好的東西。
我考核員工只有一分鐘,我和某一員工談一件事,六個月後,我會再問同樣的問題,我就知道他是進步了?退步了?還是改變或走樣。
六個月中,員工會碰到各種價值觀,如果受到影響,價值觀就會歪掉。(鄭一青採訪整理)

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