談到新價值,我覺得價值都一樣,沒有什麼是新的,因為我們有很多基本的東西沒做好。我就覺得integrity很重要。這個字沒有中文,它應該是指一種完整的行為,包含了conscientiousness。conscientiousness也沒有中文,是指一個人怎樣在意自己的行為,對自己的行為負責。 這些都是很基本的東西,但是企業在講經營理念時,就是沒有人在講integrity和conscientiousness。 例如企業「回饋」。我覺得不應該說「回饋」社會,因為企業是社會的一份子,應該是融合在裡面。 要融合在裡面,就要有不同的做法。我們過去以為企業捐很多錢,就是善盡社會責任,這其實是最簡單的事,因為台灣不缺錢。台灣缺乏的是面對自己,把批評變成建設性的做法。 企業應該要誠實。我們的企業還沒有解嚴,不敢講真話。企業不能跟著政府講話,應該探討政府的東西是否可行,關心社會議題,發表意見。 當然,要企業講真話,有一些前提。企業的實力很重要,只要你是正派經營、靠自己發展,就不用怕說真話會不會讓別人覺得很討厭。如果永遠靠政府,就很難走出自己的路來。 社會風氣不好,企業界要負很大的責任。很多企業揮霍、誇大自己的成就,企業聲望、形象、什麼東西都可以花錢就買到,缺乏基本的關懷。 台灣的人也應該培養基本的人格和條件,我們在台灣找專業經理人,都碰到這個問題。 例如,每個人都很想當主管,因為有權力,但他卻負擔不了那個責任。一個工程師可以從工地主任做到副總經理、甚至總經理,但因為所學、所交往的人,都跟工程有關,加上他可能不去學習或公司沒給他機會學習,所以無法承擔所有的管理責任。 所以我們應該在他當副理的時候,除了工程專業的責任,也給他管理的責任,在本土性的產業尤其如此。 因為大家社會經驗不足。今天我們跟一個研究所畢業的學生面談,你問他的願景怎樣,他一定跟你講五年之後要做主管。他的價值是跟錢、社會地位連結在一起的,完全沒有想到自己有多少東西可以貢獻。整個社會在鼓勵大家作不實在的夢,覺得很多事應該到我身上來。 我們應該鼓勵大學生去打工、做義工,因為那是一種教育,面對活生生的社會,學著處理問題。
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