傳統價值應該再賦活(recharge),我對這點很重視。目前社會的很大問題就是,舊的價值都沒有了,所有人都去追求新的價值。 舊的價值包括integrity(正直、誠信)、loyalty(忠誠)、恆心等等。現在的社會追求立竿見影、急功近利,從前比較願意長期投入。舉個例,我在交大教了一年課,我講的都是基本理念,像企業需要有價值觀、有願景、有策略。但有學生說他想學的是能應用的東西,希望我教的出去馬上就能用,可以賺錢。 社會風氣好像不鼓勵長期努力,二十幾歲就能發大財,一下子可以退休,以後不做事也無所謂。 像勤奮,也是漸漸消失的價值。 未來,大家都很重視創新,而這些舊價值與創新是相輔相成的。創新只是開始,無論是技術創新或策略創新,都需要實現;實現就需要長期努力。有些人一創造出一個點子後就不管了,讓別人做,我覺得不適合做為模範。我們的確需要創新,但創新要把基礎建好,傳統觀念就是基礎。 這五十年來,因為創新很多,大家對基礎與創新的看法跟過去不同。五十年以前,不需要那麼多創新,大家的注意力都放在建立基礎上。舊的價值觀對建立基礎幫助很大。五十年來,創新變多而且重要,因為不創新就比不上別人。可是把注意力都移到創新上時,不要忘記基礎,基礎蝕掉了,就不容易有好的創新。 從最小的單位開始,像家庭、公司,在鼓勵創新之外,不能忽視好的傳統觀念。 企業是個經濟單位,提供就業機會,是經濟社會的一部份。這是它的主要角色。近年的趨勢,企業對社區、社會及國家也有責任,但主要角色並沒改變。大陸的國營企業很多冗員;虧本,反而變成社會負擔。企業第一仍是要能生存、成長的經濟單位。 自由市場的經濟制度是以經濟單位為主的,也就是以企業為主,很多新理念、做法,甚至是價值觀,都是企業在塑造。這是全球都運用的制度,在這個制度下,企業很重要。 未來企業與競爭者、員工、客戶間都是夥伴的關係。企業與員工,勞資分界會愈來愈模糊;企業與客戶則是夥伴;企業與競爭者之間,有時競爭,有時會合作。要調整關係,做好準備,最重要的是觀察、學習與思考。 因應關係改變,社會需要的不只是法律,還有倫理。在美國,評斷行為不但是不能「illegal」(違法)而且不能「improper」(不合情理),要譴責某種行為,總是把兩個字平行用的。倫理跟法治對社會都很重要。
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