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MIT史隆管理學院近期發布的數位轉型下的領導研究，針對4,300名來自全球20個產業的工作者做調查，受訪者涵蓋非管理職到高階經理人，包含首席執行長如星巴克CEO約翰遜（Kevin Johnson），達美航空CEO巴斯蒂安（Ed Bastian），Best Buy前董事長兼CEO喬利（Hubert Joly），普度大學校長丹尼斯（Mitch Daniels）。
「研究表明，許多領導者和組織用錯誤的方式在做數位轉型，相當多的受訪者表示，公司高層關注的事情（例如效率）往往與企業目標和價值脫節。」報告共同作者施拉格（Michael Schrage）指出，領導者也常常沒有意識到自己數位溝通的方式，帶來的負面影響。
這份研究揭示了以下3項關鍵洞察：
一、組織並沒有提供員工他們渴望的「目標感」
72％的受訪者強烈地認同，應該為自己認同目標的組織工作。不過，只有49％的人強烈表示自己認同組織的願景。而相信組織有能力實踐目標的人就更少了，僅有36%。
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