日本松下技術開發台北所總經理小澤純雄：用人才的長處

台北巿仁愛路林蔭大道上的台灣松下技術開發，是台灣最大外資族群──日資中的異數。
十年前，在前行政院長孫運璿要求下成立的台灣松下技術開發，是台灣惟一專做研究發展的日系企業。其他存活十年以上的在台日商，都免不了在台灣產業環境「親服務、遠製造」的浪潮下擺盪停滯。而台灣松下技術卻不斷加人手（目前四十多位員工）、擴計劃、推產品，日益堅定要在電腦應用領域展身手的信念。
派來台灣五年的總經理小澤純雄，談到日本企業近年大舉赴中國大陸吸納人力、開發軟體，篤信台灣技術人員在撰寫軟體上「比日本還出色」的他直說︰「我真不懂。」

中文軟體樹利基

台灣松下技術開發早期試探過積體電路、中文文書處理機等硬體相關產品，近年來漸次集中電腦應用軟體的路線。日本松下集團散布在新加坡、美國、德國、日本等其他六個研究所大都以視聽產品、自動化為走向，台灣所卻憑著對中文軟體的研究別樹一格。
去年上巿的中文輸入法－－漢音輸入法，是台灣松下技術開發中文軟體產下的第一個寶寶。七年前計劃啟動時，台灣松下技術開發由中文特性開始重新思考，用音輸入解決中文字的形輸入難題。這套軟體不但贏來一紙中央標準局發明獎的獎狀，更持續帶引出五十多篇技術論文和台、日、美的技術專利。
大家都說中國人適合研發軟體，實踐卻有困難，松下技術開發用組織管理來親身實踐。小澤指出，產品、論文和專利三個P字是台灣松下技術開發的發動機，工作人員每月工作一六八小時的成績全由三個P字決定。
小澤肯定，台灣電腦人才處理複雜軟體的機敏，比講單純的日本人高明。雖然台灣人才執著不夠，員工流動常造成經驗累積中斷，但台灣松下技術開發用完整的文書檔案制度延繼經驗。總工程師魏國深邊翻看按類分色的三百二十多組技術檔案，邊提醒︰「我們是用台灣人才的長處。」
小澤最心儀美國全錄在矽谷的研究中心（PARC）的做法，因此他把台灣松下技術開發作為本身產品最早的用戶。辦公室裡，每個人都用漢音輸入法和即將上巿的文書處理軟體工作，所有電腦更以自行開發的網路聯成一體，互通訊息。
在台灣的松下技術開發，是日本松下集團永續擴張的新觸角。當日本松下亟思要把電腦變成如家電同樣成功的事業之際，台灣松下技術開發將提供日本、美國、歐洲找不到的技術經驗。（陳修賢）