超然雷射精機：讓IBM也心動的小店

沿著彰化民族路，一棟小巧的四層公寓夾在住家和理容院之間，春天的陽光揮灑在招牌上––「超然雷射精機」。
看起來儼然像一家普通的貿易公司，然而推開門，卻是一座龐大但精巧的機器迎面撲來，超然雷射其實是一家以外銷為主的典型中小企業。
但是這個只有三十六人的迷你小公司，賣的可不是傳統的廉價外銷品，而是供應藍色巨人ＩＢＭ的大型電腦基盤（Base Plate）。它不但是ＩＢＭ日本廠最大的供應商，也在今年正式出口至法國馬賽。ＩＢＭ在世界的三大生產據點（美國、日本、法國），超然就攻下兩個。

大氣勢的投資

何以才四歲的超然有這麼大的本領？答案必須從總經理李文炎的身上找起。講起話來略帶靦腆的李文炎，一畢業就繼承家業，做縫紉機零件。在一次偶然的機會裡，客戶要求他做試別證上高精度的夾子，這一做讓他做出興趣來，發覺以技術取勝的產品，才真能享有更廣大的利潤空間。
一頭栽進創業之路的李文炎，雖然謙稱自己還算保守，但對投資卻有中小企業罕見的大氣勢。當其他同業還在為傳統切割法會傷害精準度的問題傷腦筋時，李文炎卻進口一部全台灣最好的雷射切割機，身價高達一千兩百五十萬元，相當於超然第一年營業額的一半，「我的原則就是利潤來自品質，」李文炎說出他的信念。

堅持高品質

就是這樣的信念為他引來超級大客戶ＩＢＭ。根據ＩＢＭ國際採購處的人員透露，當日本丟下基盤的訂單時，台灣的採購人員開始四下尋找擁有合格機器、能夠承製的廠商。他們向進口商查詢，發現兩年來台灣只進口了十部雷射切割機，其他九部都在研究機構或大企業，但最大最好的一部卻藏在中部一個像住家一樣的小廠房裡。
「ＩＢＭ很喜歡讓我們做，」李文炎得意的表示日本打得進去，「世界其他國家沒有打不進去的，」他身兼老闆和研究發展，對自己產品的品質信心十足。
「八十萬個單位我們只壞兩個，」有些美國客戶連樣品都還沒有看到，「就自己跑來下訂單，」李文炎視這些成就為他重視品質的必然結果，營業額也從第一年的六十萬美金成長到今年預估的三百萬，四年內成長五倍。
為ＩＢＭ、也為其他客戶，七十七年到現在超然已經投下四千萬在設備上。「做到現在只看到機器，就是沒看到錢，」李文炎偶爾也會興起「再怎麼買都少一種」的感嘆。
從簡單的縫紉機到電腦操作的高精密儀器，李文炎說起話來不疾不徐，做起事來卻大膽俐落。他的中長期目標和多數的中小企業一般––「把自己的產品生產出來」，但李文炎仍情願慢慢來，因為「我不要求量大，只要求高品質，」輕描淡寫的話語中，他自有堅持。