清晨七點,天色微曦,台灣惠普(HP)公司電話行銷工程師劉玉,即跳上一部計程車,趕赴公司主持讀書會。
主持近二十名左右的早讀會,已是劉玉近一年來的生活重點之一。這個員工自發的學習團體,每隔兩週在星期二清晨七點半至九點舉行,劉玉任召集人,負責幫同事買書、訂開會房間,忙得不亦樂乎!
類似的讀書會在惠普還有幾個,籌組讀書會的風氣在惠普正迅速蔓延中。例如公關部門就有一個四人小組,讀的書都是公關專業書籍。
劉玉身著一襲剪裁合身、色彩亮麗的三件式套裝,齊肩直髮梳得俐落有致,看起來充滿自信和朝氣。熱心的劉玉不僅是惠普讀書熱潮中典型的代表人物,也提供了現今上班族一個很好的自我成長模式。
身處行銷部門,劉玉的小組以行銷書籍為主。過去十次的主要閱讀書為英文原版大衛艾克所著︰「策略行銷管理」(Strategic Marketing Management)。有時讀到精采章節,同事們還會搭配其他書籍,如中文翻譯本「服務業的競爭策略」、「策略家的智慧」,討論書本的概念,並提出實際行銷戰略中可以採用的方法、策略。
偶爾,劉玉的讀書會也會穿插「特別節目」,張貼預告邀請非會員同事參與,討論一本正值轟動的書。例如五月份的特別節目就是閱讀在美國發行的新書︰誰怕IBM(Who Is Afraid of Big Blue),吸引了不少有興趣、卻還沒有時間閱讀該書的同事參與。
劉玉進惠普工作約六年,從最基層的業務祕書幹起,直到一年前接任電話行銷部,帶領一群國內企研所研究生進行潛在客戶名單調查工作。不少同事都認為她跳升很快,成就不簡單,她則一直強調仍在「成長、學習」階段。
熱愛學習可說是劉玉身上最好的標籤。為了主持讀書會,她常挑燈夜讀;為了增加行銷、管理專業知識,她還到台大夜間部商學系去進修。與同事在一起,她也不放過彼此激盪的機會,從政治、經濟到社會問題,無所不談。劉玉強調她極力想避免︰「幾個同事在一起,一定陷入辦公室裡人際是非的討論中,」因為她覺得這種習慣很沒有建設性。
惠普早上十點到十點十五分、下午三點到三點十五分的咖啡休息時間,各層樓同事三三兩兩走進免費提供飲料的聯誼室,或坐或站交談著。劉玉也暫時放下工作,掌握難得的溝通時間︰「這裡的同事都很優秀,我從他們身上學到很多。」
交談中不斷提及某本書上說些什麼概念,以佐證自己的立論,劉玉閱讀的範圍很廣。未來,劉玉似乎還有更多的學習、更多的書等在前面。
由於讀書會的熱烈,原本預計六月份後休息四個月的讀書會,「應觀眾要求」提前在八月份再開始。而其它部門成立的另一個讀書會,也邀請她參加。
最好的學習是讀書
問她累不累?她笑笑說︰「最好的學習是靠讀書。勁正大呢!怎會覺得累?」
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