小兵立大功 — 太來電子的彈性策略

去年生產四吋半－六吋迷你電視的廠商中，有兩家忽然擠進一千大營收成長前十名－王上電子和台灣太來電子。業者指出，迷你電視去年的市場的確在消費電子裡一拔頭籌，而同時是我國主力出口小家電的音響去年衰退卻相同驚人。
兩家中，台灣太來雖然成長不如王上快，但獲利能力卻比競爭者強二倍以上（見表）。台灣太來賺錢的本事在保持彈性。
台灣太來電子藉著最不彈性的「三不」保持彈性－不擴張、不建廠、不借貸。
二十八年律師，二十五年台灣日報主筆的武忠森十年前就開始了台灣太來，只專注生產一種產品－迷你電視。十年來只租了淡水一間舊木材廠房，也維持一樣長的生產線，業務卻擴張不止十倍。
「最重要是我不借錢，」六十四歲的武忠森強調，如此就不必擔負利息，「有多大本事做多少生意。」要不擴張卻能維持成長就必須把加工的部份外包，「人員進來容易，送他走就困難了。」不建自己廠房的原因，是建廠必須借錢，目前廠房租金雖然比十年前漲了八三％，但「現在我做的不好，門一關我就走了，」武忠森輕鬆的說。

不彈性中的彈性

能省成本是保持彈性的要件之一，但能夠在原料和銷售上都擺脫別人控制，才是最強的競爭策略。從來沒上過一天管理課的武忠森，卻馬上看出自己這種裝配行業中零件採購金額佔成本比例很大，就親自四處去開發零件貨源，映像管佔成本的七○％，武忠森親自到韓國找到三星電子，不經過貿易商直接拿到比國內便宜三七．五％的映像管。但貨源不能只靠一家，武忠森又往日本跑，找來便宜四○％以上的東芝映像管。問他跟本地的中華映像管是否保持關係，基督徒武忠森認為廣結善緣是做生意的要點，「否則它（中華）回頭來就不理你。」
在銷售上，武忠森也堅持不接美國過大的訂單，目的是不會讓唯一的買主套住。」於是歐洲、中東、東南亞，甚至日本都是台灣太來的市場，「現在最大市場是中東。」

只養一個孩子

台灣太來的另個不彈性也造成它競爭上最大的優勢－從頭到尾只生產單一產品－迷你電視。當初對這個小巧可愛的低科技電子產品情有獨鍾，武忠森的考慮是「高科技電子投資太大，我沒有那麼大的魄力。」雖然生產電視的大廠很多，但因成本高，「大公司的生產線太長，有幾百人，」他解釋，除非訂單大，否則對小東西不感興趣。而且大公司產品種類多，「即使吃下，把它其他事情又耽誤了。」而台灣太來卻「從七千台到五十台我都出，一個貨櫃我也做，」就享盡短小精幹的競爭優勢。
至於台灣太來的其他競爭小廠，許多以音響起家，去年也因音響不景氣而為不專情付出代價，紛紛倒閉。「我們生存的條件是只養一個孩子，我是專家，可以減少浪費，全心全意養他，」武忠森信心十足。（吳迎春）