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日立製作所社長三田勝茂:體恤使企業長青

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企業的存在不只為牟利;在只要能賺錢就好的心情下製造出來的產品,反而不能賣錢。
營業額和利潤固然是企業經營努力的結果,但這就像學校的考試成績那樣,用功了,通常就可以拿高分;然而,分數,不是教育的目的。
日立的創辦人小平浪平說:「日立不是為自己能賺大錢而設立。」
我記得小平社長最喜歡談他創辦公司的構想,是得自這樣的一個刺激:當他大學畢業那年,到電力公司工作,眼見發電廠工地上的機械全是外國製,而指揮日本人做事的,也赫然是外國人時,不禁憂心忡忡,他想:「再這樣下去,日本還有將來嗎?」

自創國產技術

日本人必須用自己的智慧和雙手,開拓自己的未來。日立是在「開發及振興國產技術」的體認下創設。
去年是日立製作所創業七十五週年紀念。我們固然希望在今後幾年內,電子產品的營業額能從目前的三四%提升到五○%,以及營業額和利潤也有所成長,但數字,不是最終目標;在未來的第二個七十五年,該怎麼做,才能讓員工們心領神會企業存在的意義,並建立共識,才是重點。
日立的產品慢慢從重電機械轉移到電子,因此,無論是人才或資金,都必須重作分配。這時,會出現兩個問題,一是成本控制,一是怎樣把在已停止成長的部門工作的人,調度到正在成長部門去;肯為員工著想,就能使公司的組織,像枯木逢春般的重獲生命力。

枯木猶能逢春

面對已不再成長的商品製造部門,要怎麼處理,才能做到減縮規模、降低花費,又不使員工因所屬部門萎縮,以致士氣低落?我們設想了一種「變動工作」而「不變動人」的辦法。
有些商品會隨時代遞換而日趨沒落,伴隨商品的沒落,沒事可做的員工將增加。所以,不妨讓製造不再成長的商品工廠,也做些有發展潛能的產品。也就是同一工廠,同時做成長與不再成長的產品,而後,逐步提升高成長商品的比例,這時,原有的勞動者也會自然的、毫不抗拒的放手學習新商品的技術。
公司將因保住熟練勞工而獲利;勞工會因公司的體恤,向心力更強。

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