日式管理和美式管理有何不同?
專門生產汽車後軸的中華台亞,自從兩年前請來三菱退休的荒井齊勇當顧問後,才瞭解東西方管理方法的差異。
「荒井沒來之前,我們還以為自己什麼都沒問題,」由裕隆、美國達那(Dana)合資的中華台亞,一直是達那所有國外投資最賺錢的一家,中華台亞副總經理夏蔚先指出,日本顧問使公司明白自己仍有待改進的地方。
在所有降低成本的方法中,追求實在、效率的觀念,給予中華台亞的衝擊最大。
中華台亞前年買了七部機器人,按美國工廠習慣一字排開地工作,很是壯觀。但卻被荒井指為華而不實,因為機器人一個工作中有七個動作,其中只有抓、放有用,其他都沒有實效。而且如果能改變一字排開的安置方式,變成圓形,就可以讓一個人管三、四台機器,節省人力。效率更是日式管理的精髓之一。
由於中華台亞生產的後軸樣多而量少,以往每要改變生產規格、更換型架的時間起碼一個小時以上。荒井齊勇覺得太沒效率,因為在日本是以秒為單位,韓國現代更以碼表計時,哨子一吹,所有工作都得完成。
經過問題分析、再由中華台亞的管理、現場人員不斷改進,預先做好換模的各種準備動作後,現在換型架的時間比過去少了三分之二。
其他減小庫存、在製品,點點滴滴的改進,使夏蔚先認為中華台亞在承受汽車工業發展方案的壓力時,不致起意「撤退」。
雖然他不肯透露生產管理一番改革後,究竟使中華台亞降低多少成本,但相信成果一定很可觀。因為連美國達那公司,現在都想請這位荒井齊勇去當顧問了。(李慧菊)
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