希望中國經濟強

　「八四年前，這是一片空地，當時我還不知道冰箱為何物？」青島電冰箱總廠董事長張瑞敏說。如今，在青島電冰箱廠房已填滿了四分之一的空地，新的廠房也陸陸續續興建。
　它的營業成長速度也相當快速。營業額由八四年初創立時的三百多萬人民幣（相當新台幣二千四百萬元），攀升至去年的二億人民幣（約十六億新台幣），成長了六十七倍。而且去年產品獲得金牌獎，中共評之為全國最好的電冰箱。「倩島電冰箱技術雖是德國來的，但是經過消化、改進，成為全國第一，」青島市政府副市長董堯椿得意地誇讚他的「市產」。
　青島冰箱目前生產量約一萬多台，有七○％內銷，最高級的冰箱一台要賣到二千人民幣（約一萬六台幣）。對於青島電冰箱能夠如此成功的理由，張瑞敏解釋是「很高的技術。」
　然而更引人注目的是青島電冰箱總廠負責人張瑞敏獨特的經營理念。青島電冰箱廠藉由與西德一家家電公司技術合作，使張瑞敏走進電冰箱的製造天地。
　張瑞敏說明，與德國人技術合作，「不是引進美好的室內音樂，而是應該引進振奮人心的交響曲。」所以八四年在與德國人簽定技術合作的合同時，就講好青島電冰箱廠要能生產德國公司的最新型的冰箱，並堅持要德國人培養青島電冰箱廠的工程師能設計冰箱內的壓縮機。因為壓縮機是個關鍵零件，占冰箱成本的二五％。
　神情清靜、看來相當沉穩的張瑞敏慢條斯理地指出，他估計到一九九一年九月與德國的七年技術合作約滿之前，青島電冰箱的工程師有能力自行開發設計壓縮機。
　這位相當有民族自尊心、每天工作到凌晨才入睡的廠長認為，引進國外的技術是件好事，但對於中共當局畫出海南島，租給日本人七十年，他卻投入反對票。「感情上不能接受這樣的事，」張瑞敏說。
　
做大事不做大官
　
　這位企業負責人指出，青島市政府可給他多於工人三倍的薪水，但他只想拿一倍，為的是「要為國家盡點力，孫中山先生說得好，是要做大事，不是要做大官。」
　張瑞敏和他工廠的員工去德國考察，每個人回國之後都有同樣強烈的感受：「希望中國的經濟強盛起來。」
　四十歲的張瑞敏是中國大陸歷經文革的那一代。當年迥中一畢業，就碰上文化大革命，只好棄學從工，十九歲時就被分配到工廠去做學徒工，之後，又半工半讀去唸業餘大學，一路由基層升上來。八四年，青島市政府派他來經營這家新工廠。他喊出了「先生產，後福利」的口號，先把廠經營好，賺錢後，再加緊員工福利，目前正辦托兒所和全部不鋼餐具的流線餐廳。
　張瑞敏是個相當前瞻的人，他堅信：「過去是屬於死神，未來是屬於你自己。」
　他在青島電冰箱總廠內，建立了一套大陸別的國營工廠罕見的嚴格管理制度。他要工人多努力才有報酬。基本上，他只給工人五○％的基本工資，其餘要多努力工作才能多拿。工人平均月薪是一百七十人民幣（約台幣一千三百六十元），幹得好的工人則可拿到三、四百人民幣（約二千四百至二千二百元台幣）。
　此外，他也要建立出一個「不吃大鍋飯」的制度，獎罰嚴明。在辦公樓房的樓梯間牆上，公布了每個月得紅牌獎與遭處罰黃牌的工人名字與獎罰事蹟。四月，一個工人因為耽誤了生產工程而被罰四百人民幣，另一個得獎的則拿到四百人民幣的獎金。
　工人工作品質不好的話，時過三年，仍會遭到糾正、懲罰。張瑞敏將生產過程分解成幾十項可以考核的項目，做成表格，標明每位經手員工的代號，跟著冰箱走。若有故障退回維修時，可依表找到負責員工議處。
　張瑞敏的理想寫在牆上，如「開拓創新、面向世界」，寫著今年營運目標的大字報也張貼在工廠各個角落。他也一心相信：「中國應是優秀的民族，應該趕得上世界水準……。」只是如何讓這樣的人能盡情地發揮；關係著中國大陸未來經濟發展的前途。_