如何訂目標？

　我們談事業計劃，談起成功的人，都認為這些人有一股衝力，他們熱愛自己的事業、全力以赴。我們說這些人有強烈的動機感（motivation）。
　所謂的動機感，有三要件： 　
　第一，要有目標。一個明確、可以測量進度、決定成敗的目標。不是光說我要快樂、我要變成有錢人，或說只要我高興，愛做什麼，就做什麼。
　第二，有時間限制：你準備什麼時候能完成目標。
　第三，方法。要很明白地知道，該做些什麼，怎麼做。
　我們再一一詳細檢討這些要件。

騎牛找馬行嗎？

　有一天我走在街上，看見一個小孩牽著他的狗，我問他：要把狗牽到那呀？他抬起頭說：我要牽牠到牠要去的地方。
　這有意義嗎？我也常問人，三、五年之後，在事業上你想有怎麼樣的成就？他們總說：不管我想做什麼，我都希望我是最成功的一個。
　中國有一句話，說這些人是「騎牛找馬」，結果如何？他們可能一輩子騎在牛背上，卻永遠找不到那匹馬。因為他們只想騎牛到任何有馬的地方，卻不知道馬倒底在那。也就是說，他們沒有一個明確的目標。
　為什麼他們不願意訂下明確的目標呢？有幾個原因：
　一、他們不相信自己應該有目標。很多人說因為經濟不穩定；香港人也許會說，因為一九九七大限，十三年太短了，我怎麼能訂目標？
　二、他們不知道如何訂目標，所以沒有目標。原因之一可能是他們知道得不夠清楚。
　中國人在國外應徵工作時，老闆問：你能做這個工作嗎？他們總回答：我會盡我最大的努力試試看。對中國人來說，這是謙虛，但那個老闆會想，你最好到別的地方去試，別在我這試。
　況且，你又怎麼「試試看」？你要不就做一件事，要不然就不做，怎麼可能試？你能「試」著站起來嗎？
　另一個原因是他們害怕，總惦記著如果辦不到呢？多沒面子！這些人總不願相信自己可以辦得到。
　很多人稱威廉•詹姆士（WilliamJames ）為現代科學之父，我記得他曾說：「這一代最偉大的發明是：如果一個人能改變他的態度，就可以改變他的一生。」我說的態度是指一個人如何看人、看他的職業和生活。更重要的是，他怎麼看自己。

你最不信任誰？
　
　我們坐飛機，很少人會懷疑駕駛員。在兩千八百英哩的高度，我們把整個生命交在他手上。可是有多少人知道駕駛的身心狀況？但我們相信他。
　上館子吃飯，有多少次你去廚房看過？但我們也很放心地把健康交在廚師的手上。
　家的寶貝兒子，我們平常捨不得別人碰他。但我們不也把他送到育幼院、遊樂場，把他交給一些我們根本不太瞭解的人照顧嗎？
　我們幾乎相信社會上每一種職業的人。但告訴我，這世界上你最不相信誰？是誰你可能每天都會懷疑他上千次？
　就是你自己。
　你是不是常說：「哦，我沒辦法做這個；哦，這太難了，我辦不到」；在會議上，有多少次你說：「沒辦法，我進度趕不上。」
　這種情形是不是常常發生？
　所以大部分的時間，我們最不信任的人，就是自己。一位哲人說過：「As a man thinks, so as he.」（把自己想成怎麼樣，你就會是什麼樣子）。
　公司每天五點半下班，很多人在五點的時候就已經是在下班狀態。但下班後，他們常回到一個也不是很喜歡的家，覺得自己的配偶也不是最理想的。每件事都不對勁，工作也不對，賺的錢也不是自己真正想賺的。為什麼呢？原因很簡單，他們不相信可以做到自己真正想做的事。
　很多人在老的時候，告訴他的孫子：「你知道嗎？你爺爺年輕的時候，也有機會像趙廷箴那樣有錢。」倒底誰不讓他變成趙廷箴？就是他自己！他不相信自己可以辦得到。他們懼怕為自己設立這樣的目標，他們害怕站出來說：我來做這個！
　有了確定的目標，第三件事是必須對這個目標許下承諾，不背叛、不停止，在目的未達成前，甚至不休息。

找自己的目標

　如果我們都能說，我有野心、我有夢想、這是我的目標，我要做到，這很好。但是，你是不是常常立下自己無法達成的目標？你真的瞭解自己的目標，而且確定是你自己的嗎？
　我認識一些人，他們努力工作，似乎也很有前途。但他們只是這個行業的「生存者」。這些人做事只為了求生存，達到這個目的也就夠了，他們從來沒有欲望再多做一點。
　這些人中，有一個叫艾迪的。他是人壽保險的推銷員，他有一個非常堅定的目標：兩年內要買一部名牌跑車。每天到了辦公室，他一定先把座位轉向牆壁，然後注視一張這種跑車的海報五分鐘，才開始工作。但他從來沒有想過，住在國民住宅，買了跑車該停在那？
　問題是，那真是適合他的目標嗎？還是別人的？
　讓我們都問問自己，目前在人生的那一個層面，你覺得自己應該有一個確定的目標？而這個層面現在對你是最重要的。
　事業？婚姻？健康？
　我想我們都應該有一個平衡的生活，也就是說，每個人在不同的生活層面都會有目標。這些層面，大概包括七個：事業、家庭、健康、經濟的、精神上、社會認同、及自我發展。
　我知道有些人升到主管後，卻不會管人。他們在經濟上是成功了，卻在事業上失敗。
　也有些人在經濟、事業上很成功，卻跟配偶離異。在家庭生活上，他們失敗了。
　更有許多人在各方面好像都很美滿，但他們就是不快樂，覺得精神上一片空虛。
　人除了物質需求，在精神上更有一個需向別人傾訴的需求，希望別人注意聽你講話。
　我也常問人，你聽得夠多嗎？
　「擬情」（empathy），這是一個很重要的字，對推銷員、主管、甚至記者，更是一種重要的態度。
　擬情是指在聽別人說話時，拋開自己所有的假設、偏見和情緒，體會跟你說話的人的立場跟意見。不只要用腦，更要用心。
　這是一種接受的態度，接受別人有權用他們的方法表達自己。這才是真正的溝通，光記下別人的話，是沒有用的。

現在就做

　如果你已經準備好，顧意為自己訂一個目標，還需要注意那些事情？
　第一，是有一定時間的；第二，要有明確的方法；第三，這個方法的結果是可以衡量的。
　如果你現在覺得生活層面中，最重要的是希望自己更健康，你決定選擇慢跑來達到這個目標。你就應該告訴自己：一個月後，我每天慢跑速度是每小時一英哩半，三個月後是每小時三英哩。這是「量」的方法，可以測量的。而不只是一些抽象的東西，光「感覺」自己比前更健康，並不夠。
　如果想在明年結婚，也許你也可以訂一個這樣的目標：從下星期起，我每個星期至少要有三次約會。光「想」，不行動，永遠不會有結果。
　所以，今晚回家–不要拖到明天–找一個真正關心你的人。認真想想這些事，最好是立刻有行動。
　我依然認為許多人失敗，不是因為他們沒有能力，而是他們害怕失敗，因此足不前。我相信很多人比他們自己想像得要更有潛力、可以比現在更成功；我也相信很多人也比他想像得更勇敢。
　愛默生（Ｒalph Ｗaldo Ｅmerson，美國十九世紀的哲學家）說；每個人的心中都藏著一股無比的潛能，我們所需要的，是一個人，幫助我們去做我們可以做到的事–而不是做那些我們做不到的。（李慧菊整理）