跨國企業大調查》想當疫後大贏家，董事會也該數位化

企業需要多少數位專才？

一般而言，曾參與數位轉型者，較能認同數據資料的價值，在做決策時，也較偏重數據分析的結果而非個人意見。不過，僅僅1、2位數位專才並不足以促成轉型；企業尚須引進一群數位原生世代的專才，才能達成集體共識，以數據分析結果作為主要的決策依據。

為了釐清企業究竟需要引進多少比例的數位專才，才能推動轉型，我們問企業決策者，「核心經營團隊裡，有多少比例的人具備數位經營（營運）經驗？」

當數位專才佔管理團隊總人數的1/4以上時，較能說服董事會重視數據的價值，而不再依照個人意見與經驗做出決策。這個現象已經是一種全球趨勢。

顯然，除了運用大數據分析，還要達成集體共識，才足以影響董事會的決議。那麼，當最高層的意見不再是唯一依歸，什麼才是決策的必要依據？

高層指示不再是唯一依歸

舉例來說，如果公司經營基金投資，就必須公開揭露獲利或虧損的狀況。美國億萬富翁、世界最大避險基金橋水公司創辦人達里歐（Ray Dalio）深諳此道，他認為，要採納自己人的意見，才能做出明智的投資決定。他所說的「自己人」並不是忠誠度高的人，而是可信度高的人。

廣告

達里歐在他的暢銷著作《原則：生活和工作》（Principles: Life and Work）中提到，「具有高可信度的人，有解決問題的能力，他們在各自的專業領域至少有過三次成功經驗，且能夠侃侃而談，清楚說明自己的方法。」

達里歐不喜歡聽從高層的意見行事，他建議董事長或執行長別總是喋喋不休，而要善於傾聽。

他曾在推特發文，「面對比自己更博學多聞的人，就該向他虛心求教。」

「承認自己的無知」與「明白自己的所作所為」兩者一樣重要。特別是在局勢驟變的非常時期，就算你擁有滿腹才學與豐富經歷，都不見得有把握能單靠自己度過危局。

數位專才在危機中的重要性

領導團隊若引進較高比例的數位專才，公司就愈能避開疫情的負面影響，甚至能帶來正面效益。

這是意料中的事實：只要董事會的多數成員具備數位經驗，就愈能使用數據做出決策，不易錯失數位轉型的契機。企業愈充分掌握資訊，愈能判斷業務的發展趨勢並培養危機應變的整備力。同樣地，當危機來襲，企業也能快速預估需求的跌幅，依據即時資訊做出應變。

廣告

如同先前所提到的，公司的復原力來自未雨綢繆的數位營運能力。提高企業數位專才的比例是當務之急；這波新冠疫情，可謂為企業數位轉型能力的試金石，贏家與輸家，在這波動盪中昭然若揭。

【調查說明】兩千大企業數位轉型大調查
台灣最大企業數位學習平台──天下創新學院，攜手瑞士洛桑國際管理學院（IMD）針對台灣、瑞士與瑞典進行兩千大企業數位轉型大調查，研究東西方企業與六大產業面對疫情衝擊時有哪些因應措施、數位轉型策略與方向。這個台灣首發的跨國企業數位轉型大調查，將在11月26日於台北君悅舉辦的數位轉型趨勢論壇活動上首度發表。屆時IMD創新樂高教授俞昊將線上參與，現場並將邀請台灣數位轉型標竿企業與300多位企業領導人分享轉型祕訣。

（天下創新學院與吳安榮翻譯整理。責任編輯：黃韵庭）

廣告